Solutions Retail

Une Expérience Client Intelligente pour le Retail et les Magasins

Communication client omnicanale unifiée dans un seul panneau pour les enseignes de distribution, les boutiques et les marques vendant à la fois en physique et en ligne. Répondez instantanément aux questions produits avec l'IA, partagez les stocks en magasin et automatisez votre programme de fidélité.

Essai Gratuit

Communication en Ligne et en Magasin dans un Seul Panneau

WhatsApp, Instagram, votre site web et les tablettes en magasin — où qu'un client vous contacte, il apparaît comme un profil client unique sur le même panneau agent.

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Recherche Instantanée de Produits, Tailles et Stocks

Lorsqu'un client demande « avez-vous ce modèle en S ? » via WhatsApp ou le web, le chatbot affiche le stock en temps réel du magasin et de l'entrepôt. Vérification du stock avant le déplacement — aucune vente perdue, aucun client déçu.

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Expérience Omnicanale : Magasin + En Ligne

Un client peut ajouter un article au panier en ligne et l'essayer en magasin, ou acheter depuis le magasin via WhatsApp. Supsis suit le même profil client sur tous les canaux — commandes, points de fidélité et historique d'achats réunis dans un seul panneau.

En Savoir Plus

Programme de Fidélité et Campagnes Personnalisées

Des campagnes ciblées par segment, des messages d'anniversaire, des notifications de points de fidélité et des coupons de réduction personnalisés sont envoyés automatiquement via WhatsApp ou SMS. Les clients fidèles reviennent et le panier moyen augmente.

Demander une Démo

Accueil en Magasin et Chat par QR

Les clients entrant en magasin scannent un QR code pour démarrer une conversation — recommandations de produits, tailles alternatives, et même de l'aide pour passer en caisse sans faire la queue. Le personnel du magasin répond instantanément depuis le panneau interne.

Essayer Maintenant

Intégration POS, ERP et E-Commerce

Synchronisation bidirectionnelle avec les systèmes POS Logo / Mikro / Netsis et les plateformes e-commerce IdeaSoft / Ticimax / T-Soft / Shopify via API. Ventes, stocks, fidélité et données clients sur une source de vérité unique.

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Un Profil Client Unique en Magasin et en Ligne

Plus de 70 % d'Automatisation du Trafic de Vérification des Stocks

FAQ

Questions Fréquentes pour le Secteur du Retail

Consultez notre page de documentation pour explorer chaque fonctionnalité en détail.

En Savoir Plus

Une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour les enseignes de distribution, les boutiques et les marques vendant à la fois en physique et en ligne. Recherche de produits, stocks, fidélité et support après-vente réunis dans un seul panneau.