Installation rapide, sans code
Le widget de support en direct est actif sur votre boutique T-Soft en quelques minutes grâce à une seule ligne de code.
Intégration T-Soft
Intégration T-Soft : communication optimisée par l'IA pour votre boutique en ligne
Intégrez facilement Supsis AI à votre boutique en ligne B2B et B2C propulsée par T-Soft. Grâce à un chatbot IA et au support en direct, répondez instantanément aux questions de vos clients et accélérez le processus de vente.
Ce que l'intégration T-Soft vous apporte
Une couche de communication client optimisée par l'IA, conçue pour les boutiques en ligne B2B et B2C propulsées par T-Soft.
Compatible B2B et B2C
Gérez la communication avec votre réseau de revendeurs et vos utilisateurs finaux depuis le même panneau, avec des scénarios distincts.
Suivi du panier et des devis
Des déclencheurs intelligents relancent automatiquement les clients qui abandonnent un achat ou un devis par un message automatique.
Support client multilingue
Compatible avec la structure multilingue de T-Soft ; échangez avec vos clients internationaux dans leur propre langue.
Augmentez votre taux de conversion
Une réponse au bon moment transforme un visiteur en client et augmente la valeur des commandes.
Rapports de performance détaillés
Volume de conversations, temps de réponse et conversion — des rapports distincts pour votre canal T-Soft.
Cas d'usage de l'intégration T-Soft
Les scénarios les plus courants pour les propriétaires de boutiques T-Soft et de réseaux de revendeurs.
Demandes sur les produits et le stock
Le chatbot répond instantanément aux questions des utilisateurs finaux et des revendeurs concernant les produits, les prix et le stock.
Suivi des commandes et des expéditions
Consultation du statut d'expédition et de la date de livraison prévue par numéro de commande.
Processus revendeur et devis
La tarification personnalisée et l'acheminement des devis pour les clients B2B sont gérés via un flux automatisé.
Récupération de panier abandonné
Messages automatiques et informations sur les offres pour les clients qui s'arrêtent à l'étape de paiement.
Assistance aux retours et échanges
Un flux guidé pour les demandes de retour, les codes d'expédition et les processus d'échange.
FAQ
FAQ sur l'intégration T-Soft
Consultez notre page de documentation pour explorer chaque fonctionnalité en détail.
En savoir plusAjoutez la ligne de code de votre panneau Supsis dans le panneau d'administration T-Soft ; le widget de support en direct devient actif sur votre site en quelques minutes.
Installation en une seule ligne de code
En ajoutant une seule ligne de code dans votre panneau d'administration T-Soft, le widget de support en direct Supsis est immédiatement actif sur votre site. L'opération prend quelques minutes, sans aucune connaissance technique requise.
Chatbot IA pour le B2B et le B2C
Le chatbot répond aux questions des revendeurs comme des utilisateurs finaux, en assurant le support des processus de produit, de prix, de stock et de devis, 24h/24 et 7j/7.
Réponses automatiques aux demandes de commande, d'expédition et de compte
Il fonctionne parfaitement avec les intégrations ERP et logistiques de T-Soft ; le chatbot partage automatiquement le statut des commandes et des expéditions, réduisant ainsi la charge du support.
Tous les canaux dans un seul panneau
Les conversations de votre boutique T-Soft fusionnent avec les messages provenant de WhatsApp, Instagram, Facebook et des places de marché, le tout dans le même panneau Supsis.