Renforcez votre communication client avec WhatsApp Business API
En tant que partenaire commercial officiel de Meta, Supsis vous propose des solutions WhatsApp Business au plus haut niveau d'exigence. Gérez l'ensemble de vos processus de communication depuis une seule plateforme — de l'envoi en masse aux automatisations pilotées par l'IA.
- Coche verte vérifiée
- Réponses clients en quelques secondes
- Modèles approuvés pour les envois en masse
SupsisSuivez les performances des agents en temps réel
Supervisez les performances de vos collaborateurs en temps réel et suivez les délais de réponse, les chats manqués et la charge de travail par agent grâce à des rapports détaillés. Améliorez l'efficacité interne de votre équipe et maintenez la qualité de service.
Fidélisez vos clients grâce à des réponses instantanées
Des réponses rapides et efficaces dès le premier contact grâce aux modèles de réponses prédéfinies, aux chatbots pilotés par l'IA et à la gestion de la communication multicanal. Chaque message traité sans délai renforce la confiance et construit une fidélité durable.
Impressionnez vos clients avec une touche personnelle
Grâce à l'historique des conversations, aux notes des agents, aux informations de contact, aux étiquettes et aux classifications par catégorie, chaque interaction devient personnelle, significative et orientée résultats.
Centralisez toutes vos communications en un seul endroit
Les conversations issues de WhatsApp, du chat en direct, des réseaux sociaux et de l'e-mail se retrouvent réunies sur la plateforme Supsis. Gérez toutes vos interactions clients depuis un seul écran sans changer d'onglet.
Envoi de messages en masse et personnalisés
Envoyez des milliers de messages à votre audience cible simultanément et personnalisez chaque message. Enrichissez vos campagnes avec des images, des vidéos, des documents et des cartes carrousel interactives. Grâce aux champs dynamiques, délivrez des messages personnalisés incluant des informations telles que le nom, le produit ou la date — pour un taux d'engagement et de conversion plus élevé.
Où utiliser WhatsApp Business API
Questions fréquentes sur WhatsApp Business API
Pour explorer toutes les fonctionnalités en détail, consultez notre page de documentation.