Mise en place en quelques minutes
Le widget de support en direct est opérationnel rapidement grâce à une seule ligne de code ajoutée dans l'éditeur de thème IdeaSoft.
Intégration IdeaSoft
Intégration IdeaSoft : support en direct alimenté par l'IA pour votre boutique en ligne
Ajoutez Supsis AI à votre boutique en ligne IdeaSoft en quelques minutes. Accueillez vos visiteurs avec un chatbot IA et un support en direct, répondez automatiquement aux questions sur les produits, les commandes et la livraison, et transformez-les en ventes.
Ce qu'apporte l'intégration IdeaSoft
Une couche de communication client alimentée par l'IA, conçue pour les boutiques en ligne IdeaSoft.
Récupérez les visiteurs qui abandonnent leur panier
Des déclencheurs intelligents envoient des messages automatiques aux visiteurs qui quittent leur achat en cours, permettant de sauver la vente.
Réponses instantanées aux questions produit
Les questions sur la taille, la couleur, le stock et la livraison sont traitées par le chatbot en quelques secondes.
Expérience de chat adaptée au mobile
Compatible avec les thèmes responsive d'IdeaSoft — un widget de chat rapide et fluide sur tous les appareils.
Augmentez votre taux de conversion
Une réponse au bon moment transforme un visiteur en client : le taux de rebond diminue et la valeur du panier augmente.
Rapports de performance détaillés
Temps de réponse, volume de conversations et conversions — des rapports dédiés à votre canal IdeaSoft.
Cas d'usage de l'intégration IdeaSoft
Les scénarios les plus fréquents chez les marchands IdeaSoft.
Questions sur les produits et le stock
Le chatbot répond instantanément aux questions des visiteurs sur la taille, la couleur, les caractéristiques et la disponibilité.
Suivi des commandes et de la livraison
Statut de livraison par numéro de commande, date de livraison estimée et demandes de modification d'adresse.
Récupération de panier abandonné
Messages automatiques et coupons de campagne pour les visiteurs qui s'arrêtent à l'étape de paiement.
Promotion des campagnes et des remises
Annoncez les campagnes en cours avec des messages proactifs et guidez les visiteurs vers l'achat.
Assistance aux retours et échanges
Un parcours automatisé et guidé pour les processus de retour, les codes d'expédition et les demandes d'échange.
FAQ
FAQ sur l'intégration IdeaSoft
Consultez notre page de documentation pour explorer chaque fonctionnalité en détail.
En savoir plusAjoutez la ligne de code depuis votre panneau Supsis dans l'éditeur de thème IdeaSoft ; le widget de support en direct sera actif sur votre site en quelques minutes. Aucune connaissance en développement requise.
Installation facile avec une seule ligne de code
En ajoutant une seule ligne de code dans l'éditeur de thème IdeaSoft, le widget de support en direct Supsis est immédiatement actif sur votre site. Aucune aide de développeur ni connaissance technique requise — cela prend seulement quelques minutes.
Un assistant commercial disponible 24h/24 et 7j/7, propulsé par l'IA
Le chatbot apprend les détails des produits, prix, stocks et campagnes de votre boutique, et répond aux questions des visiteurs à toute heure. Même pendant votre sommeil, il recommande des produits, guide les visiteurs vers la caisse et contribue à conclure la vente.
Réponses automatiques aux questions de commande et de livraison
Lorsque des clients s'interrogent sur l'état de leur commande, le chatbot communique instantanément les informations de livraison à partir du numéro de commande. Il fonctionne en harmonie avec les intégrations de livraison et de marketplace d'IdeaSoft, réduisant sensiblement la charge de votre support.
Tous les canaux réunis dans un seul panneau
Les conversations de votre boutique IdeaSoft fusionnent avec les messages WhatsApp, Instagram, Facebook et des marketplaces dans le même panneau Supsis. Votre équipe gère toute la communication client depuis un seul écran.