L'intégration Telegram est encore plus puissante avec Supsis Ai !
Supsis Ai regroupe tous vos canaux de communication sur une seule plateforme, vous permettant de gérer votre canal Telegram de la manière la plus efficace possible !
- Support des bots et des canaux
- Communication hautement sécurisée
- Gestion des fichiers et médias
Réponse rapide
Supsis Ai assure un service réactif sur chaque canal intégré. Le système d'IA répond aux demandes des clients dans les meilleurs délais. Vos conseillers peuvent également utiliser des modèles de réponses préparés à l'avance si nécessaire.
Supervision du chat en direct
Telegram est un espace de communication aux contours étendus. Grâce à Supsis Ai, vous pouvez surveiller les conversations et les statuts en temps réel de vos conseillers sur ce canal.
Paramétrage des horaires spécifiques
Le moment optimal pour envoyer des messages est déterminé grâce aux rapports Supsis. Ces rapports identifient les canaux et les plages horaires où l'engagement client est le plus élevé, vous aidant à choisir le meilleur créneau pour vos activités Telegram.
Communication sécurisée
Supsis Ai accorde une priorité absolue à la sécurité des données. Chaque conversation sur le canal Telegram est conduite de manière sécurisée. Les données des conversations sont stockées chez Supsis et accessibles via les archives en cas de besoin.
Là où Telegram fait la différence
Scénarios où la nature de Telegram apporte un véritable avantage.
Gestion de communautés et de groupes
Gérez des communautés de clients ou de membres grâce à l'automatisation des questions-réponses, au partage de contenu et à la modération.
L'intégration Telegram, c'est très simple !
- 1
Ouvrir les intégrations
Dans le panneau Supsis, cliquez sur « Intégrations » et sélectionnez Telegram.
- 2
Processus de configuration
Collez votre Token Telegram dans le champ de la fenêtre qui s'ouvre.
- 3
Obtenir le token
Vous pouvez obtenir l'adresse du token auprès du BotFather de Telegram.
Intégration Telegram - Questions fréquemment posées
Pour découvrir toutes les fonctionnalités, consultez notre documentation.