POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.Introduction

Nous, en tant que Softcand Yazılım Hizmetleri A.Ş. (« Supsis »), attachons une grande importance à la vie privée de nos Visiteurs et Utilisateurs, quel que soit le pays depuis lequel ils accèdent au site web https://supsis.com/ (« Site web ») et à l'Application Supsis (ensemble, la « Plateforme Supsis »).

2.Objectif de la politique

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») a été élaborée selon une approche fondée sur la confidentialité, afin de fournir des informations détaillées sur l'identité de Supsis en tant que responsable du traitement des données, ses activités de traitement des données, leurs finalités et fondements juridiques, ainsi que les droits des Visiteurs et des Utilisateurs (ensemble, la « Personne concernée ») à l'égard de Supsis.

3.Champ d'application de la politique

1. En matière de législation : bien que Supsis soit une société dont le siège social est établi en Turquie, il peut s'avérer difficile de déterminer quelle législation sur la protection des données s'applique à ses activités, du fait qu'elle compte des Visiteurs et des Utilisateurs provenant de nombreux pays différents. Supsis déclare donc qu'elle s'efforcera de se conformer aux différentes législations en matière de confidentialité et de protection des données. À cet égard, Supsis s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »), le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») ainsi que toute autre législation applicable en matière de protection des données.
2. La présente Politique inclut des dispositions relatives aux différentes Personnes concernées qui accèdent à la Plateforme Supsis à diverses fins, telles que l'inscription, la connexion ou la mise à niveau de leur abonnement. Bien que les Personnes concernées soient considérées comme des Visiteurs ou des Utilisateurs dans le cadre de l'accès à la Plateforme Supsis, les informations et dispositions applicables à l'ensemble des Personnes concernées sont incluses dans la présente Politique.
3. En matière de données : le champ d'application de la présente Politique couvre les données permettant d'identifier directement ou indirectement une personne par d'autres moyens (« Données personnelles »). En conséquence, les informations confidentielles ne pouvant être qualifiées de données personnelles sont exclues du champ d'application de la présente Politique.

4.Identité du responsable du traitement

Dans le cadre de toutes les activités de traitement des données effectuées lors de l'accès à la Plateforme Supsis, Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi (« Responsable du traitement »), dont le siège est situé Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul, est le responsable du traitement des données.

5.Activités de traitement des données

Supsis réalise des activités de traitement des données dans les situations énumérées ci-dessous, sans s'y limiter.

1. Accès à la Plateforme Supsis,
2. Création d'un compte via la Plateforme Supsis,
3. Utilisation de la Plateforme Supsis,
4. Envoi de commentaires à la Plateforme Supsis,
5. Achat et utilisation de services d'abonnement sur la Plateforme Supsis,
6. Prise de contact avec Supsis concernant différentes demandes et questions.

6.Principes de traitement des données personnelles

Les principes énoncés ci-dessous sont pris en compte dans les activités de traitement des données personnelles de Supsis :

Les activités de traitement des données personnelles sont réalisées :

1. de manière licite, équitable et transparente,
2. de façon à ce que les données soient exactes et tenues à jour lorsque nécessaire,
3. à des fins déterminées, explicites et légitimes,
4. de manière adéquate, pertinente et limitée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées,
5. en garantissant la sécurité des données personnelles et en veillant à ce que l'identité de la Personne concernée ne soit pas déterminée au-delà de la durée nécessaire dans le cadre des motifs de traitement des données.

dans le respect des principes susmentionnés.

7.Données personnelles traitées

Données personnelles que nous collectons :

1. Nom et prénom
2. Cookies
3. Adresse e-mail professionnelle
4. Retours d'expérience des utilisateurs
5. Numéro de téléphone
6. Adresse IP
7. Commentaires
8. Type d'appareil et de navigateur
9. Contenu des messages
10. Informations d'utilisation
11. Nom de l'entreprise ou de l'application
12. Préférence linguistique
13. Informations de connexion

8.Finalités et fondements juridiques du traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées par nos soins ou qui nous sont communiquées ne sont traitées qu'à des fins raisonnables et uniquement si des fondements juridiques au traitement existent. Les finalités et fondements juridiques du traitement des données sont énumérés de manière limitative dans la présente Politique et, en cas de modification éventuelle, les dispositions concernées seront mises à jour.

9.Droits des personnes concernées

Afin de garantir que leurs données personnelles puissent être traitées conformément aux fondements juridiques applicables, des droits spécifiques sont accordés aux Personnes concernées. La Plateforme Supsis a été conçue dans le respect des principes de Protection de la vie privée dès la conception (Privacy by Design) et de Protection des données dès la conception (Data Protection by Design). Ainsi, outre les droits spécifiés ci-dessous, les Personnes concernées disposent d'un droit d'opposition, qui leur permet de demander la suppression de leur compte membre au sein de la Plateforme Supsis.

1. La Personne concernée a le droit d'obtenir des informations concernant ses données personnelles traitées par Supsis,
2. Le droit d'accès de la Personne concernée à ses données personnelles traitées par Supsis,
3. La Personne concernée a le droit de faire rectifier ses données personnelles traitées par Supsis si elles sont incomplètes ou inexactes,
4. Le droit de limiter le traitement des données personnelles de la Personne concernée,
5. Le droit à l'effacement des données personnelles traitées à la demande de la Personne concernée,
6. Le droit de la Personne concernée de demander ses données personnelles dans un format lisible par machine et/ou le droit à la portabilité des données, permettant le transfert de ses données personnelles de Supsis vers un autre responsable du traitement,
7. Le droit de s'opposer à la décision du Responsable du traitement de cesser le traitement des données personnelles traitées par Supsis,
8. Si les données personnelles de la Personne concernée sont utilisées dans des analyses effectuées par des systèmes automatisés, le droit de demander l'arrêt de l'activité de traitement réalisée par ces systèmes automatisés.

10.Transfert de données personnelles

Les transferts de données personnelles par Supsis à des tiers ne sont effectués qu'avec le consentement explicite de la Personne concernée, sauf dans les cas où le transfert repose sur les fondements juridiques spécifiés ci-dessous.

1. Autorités compétentes et obligation légale : Supsis peut divulguer les données personnelles qu'elle détient lorsqu'elle est légalement tenue de le faire, y compris, sans s'y limiter, dans le cadre de réclamations juridiques, d'enquêtes légales, de demandes légales et de procédures judiciaires.
2. Prestataires de services de serveurs et d'infrastructure pour applications mobiles : le nom et prénom, l'adresse e-mail professionnelle, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise ou de l'application ainsi que les données relatives aux réponses aux questions peuvent être transférés aux entreprises fournissant des services de serveurs et d'infrastructure.
3. Services de marketing tiers : les informations d'utilisation, les retours d'expérience des utilisateurs et les données de cookies peuvent être transférés à Facebook et Google afin de permettre la fourniture gratuite des fonctionnalités principales de la Plateforme Supsis et de mener des activités de marketing/remarketing.
4. Facebook Pixel et kits de développement logiciel (« SDK »),
5. Firebase et kits de développement logiciel Google Analytics (« SDK »),
6. Google Ads pour les activités publicitaires sur le site web,
7. Pour l'analyse des performances du site web, Google Analytics et Hotjar,

Le transfert en question est limité au seul cadre de l'utilisation des services Facebook Pixel, kits de développement logiciel Facebook (« SDK »), kits de développement logiciel Google (« SDK »), Google Ads, Google Analytics et Hotjar. Les Utilisateurs souhaitant restreindre les activités de traitement des données à des fins de ciblage/publicité doivent activer la fonction « Limiter le suivi publicitaire » sur l'appareil qu'ils utilisent. Les Utilisateurs peuvent également se rendre sur www.facebook.com/ads/settings et www.adssettings.google.com pour soumettre leurs demandes d'opposition aux prestataires de services concernés.

L'utilisation par Supsis des informations reçues des API Google et leur transfert vers toute autre application seront conformes à la Politique relative aux données des utilisateurs des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

11.Durée de conservation

Conformément au principe de minimisation des données, Supsis ne conserve les données personnelles que le temps strictement nécessaire. Les durées de conservation sont déterminées par la nature des données personnelles concernées, les risques potentiels de violation des données personnelles, les finalités du traitement ou l'existence de l'un de ces motifs.

12.Méthodes de sécurisation des données personnelles

Afin de prévenir toute violation de données personnelles susceptible de se produire sous la forme d'une destruction accidentelle ou non autorisée, d'une perte, d'un vol, d'une utilisation non autorisée, d'une altération ou d'une divulgation de données personnelles, les mesures de sécurité, de protection et de chiffrement nécessaires sont mises en œuvre et des mesures techniques et administratives appropriées sont prises.

Dans ce cadre, Supsis ;

1. Nous concluons des accords de confidentialité avec les parties disposant d'un accès limité ou illimité aux données personnelles ;
2. L'organisation dispense des formations de sensibilisation à la protection des données ;
3. Elle met en œuvre les processus de matrice d'habilitations nécessaires en fonction des fiches de poste des employés ;
4. Les activités de transfert de données personnelles sont réalisées de manière « spécifique au service et à la personne concernés » ;
5. Elle veille à ce que les données personnelles soient stockées sur des serveurs cloud sécurisés et chiffrés.

13.Coordonnées de Supsis

Les Personnes concernées peuvent adresser toutes leurs questions, commentaires ou remarques à Supsis via info@supsis.com et le site web de Supsis.

Nous n'utilisons pas les données obtenues via les API Google Workspace pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA ou de machine learning généralisés.

Date de dernière mise à jour : 08.04.2025

14.Services API YouTube

Notre application utilise les services API YouTube pour accéder aux données YouTube et les afficher au nom des utilisateurs autorisés. En utilisant les fonctionnalités d'intégration YouTube de notre application, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

Conditions d'utilisation de YouTube : en utilisant cette application, vous acceptez également d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube : https://www.youtube.com/t/terms

Politique de confidentialité de Google : les informations des utilisateurs accessibles via les services API YouTube sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy

Données auxquelles nous accédons et que nous stockons : lorsque vous autorisez notre application à accéder à votre compte YouTube, nous pouvons accéder aux données suivantes et les stocker :

1. Informations sur la chaîne YouTube (nom de la chaîne, identifiant de la chaîne)
2. Métadonnées des vidéos (titres, descriptions, miniatures, dates de publication)
3. Statistiques des vidéos (nombre de vues, nombre de mentions « J'aime »)
4. Commentaires et réponses aux vidéos

Cookies et technologies de suivi : cette application stocke, accède et collecte des informations directement ou indirectement sur les appareils des utilisateurs ou à partir de ceux-ci, notamment en plaçant, en accédant ou en reconnaissant des cookies ou des technologies similaires sur les appareils ou navigateurs des utilisateurs. Ces données sont utilisées à des fins d'authentification, de gestion des sessions et pour assurer les fonctionnalités principales de l'application.

Conservation et suppression des données : les données issues de l'API YouTube sont actualisées toutes les 24 heures et automatiquement supprimées après 30 jours calendaires, conformément aux Politiques pour les développeurs des services API YouTube. Les jetons d'autorisation sont conservés uniquement pendant la durée d'activité du consentement de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données YouTube stockées à tout moment en nous contactant. Suite à une telle demande, toutes les données stockées seront supprimées dans un délai de 7 jours calendaires.

Révocation de l'accès : les utilisateurs peuvent révoquer l'accès de cette application à leurs données YouTube à tout moment en visitant la page des paramètres de sécurité Google : https://myaccount.google.com/connections. Après révocation de l'accès, toutes les données YouTube autorisées qui ont été consultées ou stockées en vertu de ce consentement seront supprimées dans un délai de 30 jours calendaires.

Contact : pour toute question relative à nos pratiques en matière de confidentialité concernant les services API YouTube, veuillez nous contacter à : E-mail : m@softcand.com Site web : supsis.com