Tous vos DM dans un seul tableau de bord
Gérez chaque message direct Instagram depuis l'interface agent de Supsis — un système centralisé qui remplace le téléphone personnel.
Intégration Instagram
Atteignez une communication parfaite sur Instagram avec Supsis AI !
Gérez vos messages Instagram depuis un point unique et maintenez votre engagement. Avec Supsis, offrez à vos clients le service de la plus haute qualité !
Ce que l'intégration Instagram vous apporte
Gérez professionnellement les DM, les commentaires et les réponses aux stories Instagram depuis un seul tableau de bord.
Réponses automatisées aux commentaires et aux stories
Engagez instantanément chaque internaute qui commente ou répond à vos stories — aucun intérêt n'est perdu.
Convertissez le trafic publicitaire en clients
Le chatbot IA accueille, qualifie et oriente les messages provenant de vos publicités Instagram vers le tunnel de vente.
Collaboration avec des influenceurs et des marques
Gérez le pic de messages généré par une campagne d'influence grâce au chatbot ; signalez les prospects qualifiés à un agent.
Découverte visuelle des produits
Lorsque les clients demandent « Quel est le prix ? », le chatbot leur envoie une fiche produit avec le tarif et un lien de commande.
Preuve sociale et fidélisation
Remerciez automatiquement les commentaires positifs et répondez directement aux questions — votre marque donne toujours l'impression d'être active.
Les secteurs où Instagram excelle
Des scénarios dans lesquels Instagram génère une valeur exceptionnelle.
E-commerce et mode
Questions sur les produits, sélection de taille et de couleur, suivi des commandes — flux de DM entièrement automatisé.
Beauté et bien-être
Salons, cliniques, soins personnels — réservations, tarifs et recommandations gérés directement en DM.
Restauration et alimentation
Réservations, informations sur le menu, détails des promotions — des réponses rapides vous évitent de perdre un client au profit d'un concurrent.
Éducation et formations
Inscription des futurs étudiants, détails des cours, demandes de remise — gérés via un chatbot en DM.
Événements et divertissement
Concerts, salles de fête, festivals — demandes de billets, disponibilités et informations sur les promotions traitées automatiquement.
Dites adieu à la perte de clients !
Instagram est un canal sur lequel votre base de clients est très active. Supsis AI centralise tous les canaux de communication sur une seule plateforme, suit les activités de votre compte Instagram, examine les messages et les commentaires, et fournit automatiquement des réponses adaptées.
Travaillez efficacement avec Supsis AI
Grâce à l'intégration Instagram, chaque action sur cette plateforme peut être suivie depuis le tableau de bord Supsis. Les messages et les commentaires sont traités via Supsis en toute sécurité — vous n'avez pas besoin de partager vos mots de passe de réseaux sociaux.
Une communication intelligente et fluide !
Vos clients qui vous contactent via Instagram ne resteront jamais sans réponse, quelle que soit la zone horaire. Les commentaires négatifs ou offensants sont supprimés automatiquement et sans délai. Cela améliore les relations clients et stimule les ventes.
Aucun client ne restera sans réponse !
Qu'il s'agisse d'un DM ou d'un commentaire, chaque message est analysé par l'IA. Le chatbot examine les messages pour détecter un contenu positif, négatif ou indésirable. Les messages positifs reçoivent des réponses appropriées, le contenu négatif est supprimé, et les réclamations sont traitées pour améliorer la satisfaction.
L'intégration est simple !
Connectez-vous au tableau de bord et sélectionnez « Intégrations » dans le menu. Vous y trouverez des boutons pour tous les canaux de communication, avec une interface conviviale.
Où se trouvent mes messages Instagram ?
Après l'intégration, consultez les messages entrants dans la section « Chat ». De petites icônes situées à côté des messages indiquent le canal dont ils proviennent.
Plusieurs comptes Instagram !
Cliquez sur le bouton Instagram dans les Intégrations pour ajouter non pas un seul, mais tous vos comptes Instagram au tableau de bord Supsis.
FAQ
Intégration Instagram - Questions fréquemment posées
Pour explorer toutes les fonctionnalités, consultez notre page de documentation.
En savoir plusSupsis AI vous permet de gérer plusieurs comptes Instagram depuis le même tableau de bord, via la section Intégrations.