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Intégration Google Drive
Gérez et automatisez vos fichiers Google Drive avec Supsis Ai
Accédez à vos documents Google Drive depuis le panneau Supsis, partagez-les en un clic pendant les conversations et accélérez vos processus grâce aux déclencheurs Drive et au classement automatique par client.
- Partage rapide de fichiers dans la messagerie
- Traitement automatisé des fichiers & lecture par l'IA
- Automatisations déclenchées par Google Drive
Partage rapide de fichiers dans la messagerie
Envoyez contrats, catalogues PDF, grilles tarifaires et visuels stockés dans Google Drive directement dans WhatsApp, le chat en direct ou Instagram, en un clic et sans changer d'onglet.
Traitement automatisé des fichiers & lecture par l'IA
Justificatifs, contrats et formulaires envoyés par vos clients dans le chat sont automatiquement lus, vérifiés et enregistrés dans Google Drive. Le chatbot IA puise dans vos documents Drive pour répondre instantanément.
Automatisations déclenchées par Google Drive
Dès qu'un fichier est ajouté ou mis à jour dans votre dossier Drive, les workflows Supsis se lancent. Exemple : une nouvelle facture déposée dans le dossier comptabilité déclenche une notification WhatsApp automatique au client.
Gestion automatique des fichiers & médias par client
Un dossier est créé automatiquement pour chaque client dans Google Drive (/Clients/[Nom_Client_ID]/). Justificatifs, pièces d'identité et photos reçus dans le chat y sont classés et accessibles en un clic depuis la fiche CRM.
Google Drive ou Supsis Drive ?
Choisissez la solution adaptée à vos besoins, ou utilisez les deux en parallèle.
| Fonctionnalité |  Google Drive | Supsis Drive |
|---|---|---|
| Licence externe requise | Compte Google Workspace requis | Aucune (incluse dans Supsis) |
| Partage rapide de fichiers dans le chat | Oui (depuis la bibliothèque Drive) | Oui (depuis l'espace média intégré) |
| Traitement automatisé des fichiers | Oui (enregistrement auto dans Drive) | Oui (enregistrement auto dans le stockage intégré) |
| Déclencheurs Google Drive | Webhooks & événements avancés | Événements d'automatisation Supsis internes |
| Dossiers automatiques par client | Synchronisation des dossiers Drive | Archive client Supsis |
Connecter Google Drive, c'est simple !
Terminez la configuration en quelques secondes et reliez vos fichiers à vos échanges clients.
- 1
Ouvrez les intégrations
Rendez-vous dans la section « Intégrations » de votre panneau Supsis et sélectionnez Google Drive.
- 2
Connectez votre compte Google
Autorisez l'accès en toute sécurité via OAuth 2.0 avec votre compte Google Workspace ou personnel.
- 3
Choisissez dossiers et déclencheurs
Définissez les dossiers accessibles à votre équipe, puis activez l'archivage par client et les automatisations déclenchées.
À propos de l'intégration Google Drive
Partager catalogues, grilles tarifaires, contrats ou devis est essentiel pendant les échanges clients. Les chercher dans différentes fenêtres fait perdre du temps et provoque des erreurs. Supsis Ai intègre Google Drive directement dans l'interface de chat : vos agents trouvent les fichiers à jour en quelques secondes, et tous les documents reçus des clients sont archivés dans des dossiers Drive dédiés. Grâce aux déclencheurs Drive, l'ajout d'un fichier peut envoyer automatiquement une notification WhatsApp ou SMS.
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur le stockage cloud et l'automatisation des workflows.
L'intégration Google Drive connecte votre compte Google Workspace / Drive existant pour utiliser ses fichiers et ses automatisations par déclencheurs. Supsis Drive est un espace de stockage sécurisé, intégré directement à votre tableau de bord Supsis, sans aucun compte externe.
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