Intégration Zoho CRM : Chaque Conversation Directement dans Votre CRM
Toutes les données clients collectées via le chatbot Supsis, le support en direct et les formulaires sont transmises automatiquement dans Zoho CRM. Transférez vos prospects à votre équipe commerciale sans perte, et gérez l'historique des conversations et les étiquettes depuis un seul tableau de bord.
- Mise en Place Rapide
- Aucun Prospect Perdu
- Vue Client à 360°
Connexion API Zoho en Un Clic
Connectez votre compte Zoho CRM depuis les paramètres Supsis via OAuth. Aucun développeur requis — les mappages de modules et de champs sont prêts en quelques minutes.
Synchronisation Automatique des Prospects et des Contacts
Les nouveaux prospects issus du chat web, de WhatsApp, d'Instagram et des formulaires sont créés automatiquement dans le module Leads / Contacts de Zoho CRM, avec les informations de source, de campagne et d'étiquette intactes.
Historique des Conversations et des Activités en Un Seul Endroit
Chaque chat, appel et message avec le client apparaît comme une activité sur la fiche Zoho CRM. Les commerciaux accèdent à l'historique en un clic et reprennent là où ils s'étaient arrêtés.
Synchronisation Bidirectionnelle et Déclencheurs
Les mises à jour de tâches, d'affaires ou d'étiquettes effectuées dans Zoho CRM peuvent déclencher des flux d'automatisation Supsis. Le processus de vente s'exécute sans perte de données ni saisie en double.
Quand Utiliser l'Intégration Zoho CRM ?
Scénarios courants pour les équipes commerciales et de support utilisant Zoho CRM.
Capture et Routage des Prospects
Les prospects provenant du web et des canaux de messagerie arrivent dans Zoho CRM et sont acheminés vers le bon commercial.
Questions Fréquentes sur l'Intégration Zoho CRM
Consultez notre page de documentation pour explorer chaque fonctionnalité en détail.