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Production et Industrie

Eczacıbaşı

Le géant industriel Eczacıbaşı a connecté son réseau de concessionnaires à Supsis IA pour automatiser le suivi des stocks, les prix et la gestion des commandes.

Eczacıbaşı

85 %

Temps de réponse plus rapide

89 %

Satisfaction client accrue

88 %

Demandes résolues par l'automatisation

* Les chiffres présentés sont donnés à titre indicatif et seront mis à jour avec l'accord de la marque.

01Analyse des besoins
Goulot d'étranglement côté revendeurs

Suivi manuel des stocks

Les questions de stock d'un vaste réseau de revendeurs étaient traitées par téléphone

Listes de prix incohérentes

Envoi par e-mail des listes de prix à jour pour chaque niveau de remise

Retards de confirmation des commandes

La saisie manuelle des commandes dans l'ERP coûtait du temps et des ressources

Validation manuelle des commandes auparavant : > 4 h⚠️
01. ÉTAPE

Besoin

La gestion manuelle des stocks, des prix et des commandes à travers un vaste réseau de revendeurs entraînait des lenteurs opérationnelles.

02Solution Supsis Ai
Portail revendeurs B2B autonome par IA
Quel est le stock revendeur et la remise actuels pour 100 cartons de mitigeurs VitrA ?
420 cartons disponibles à l'entrepôt central. Avec votre remise revendeur de 18 %, le prix unitaire est de 1 450 ₺. Votre brouillon de commande est prêt 📦
⚡ Réponse en 0,4 s
Commandes B2B via WhatsAppIntégration ERP & stocks
02. ÉTAPE

Solution

Supsis IA permet aux revendeurs de vérifier les stocks, consulter les prix et passer commande 24/7 via WhatsApp et le chat.

03Résultats mesurables
Cycle de commande 10x plus rapide
Vitesse de prise de commande85 % plus rapide
Vérifications de stock autonomes89 %
Satisfaction des revendeurs88 %
La communication avec les revendeurs est entièrement automatisée, réduisant la charge opérationnelle de 70 %.
03. ÉTAPE

Résultats

Digitalisation complète des communications revendeurs et traitement des commandes 10 fois plus rapide.