Intégration Microsoft Outlook & Office 365
Connectez vos boîtes Microsoft Outlook et Exchange / Office 365 à Supsis Ai. Transformez vos e-mails professionnels en tickets exploitables grâce à l'automatisation IA.
- Boîte e-mail centralisée
- Résolution plus rapide
- Prévention des collisions
Authentification sécurisée Microsoft OAuth
Connectez vos boîtes Office 365 et Outlook en toute sécurité via le SSO entreprise Microsoft.
Conversion e-mail en ticket
Transformez automatiquement les e-mails Outlook reçus en tickets de support suivis.
Suggestions de réponse IA
Générez en quelques secondes des propositions de réponses basées sur votre base de connaissances.
Boîte partagée sans doublon
Visualisez en temps réel l'activité des agents pour éviter les réponses simultanées.
Cas d'usage pour Outlook
Flux de communication d'entreprise optimisés pour tous les départements.
Support client grand compte
Offrez une assistance e-mail prioritaire et réactive à vos clients stratégiques.
Connecter Outlook en 3 étapes
- 1
Sélectionner Outlook
Choisissez Microsoft Outlook / Office 365 dans le menu des intégrations Supsis.
- 2
Connexion Microsoft
Connectez-vous avec votre compte professionnel pour autoriser l'accès sécurisé.
- 3
Configurer les règles
Définissez le routage des tickets, les étiquettes et les options de rédaction IA.
Intégration Outlook - Foire Aux Questions
Détails sur Office 365, Exchange et la sécurité cloud.