Alternative à Lindy : un agent IA qui travaille sur vos canaux clients, avec le support en direct
Lindy est une plateforme d'assistants IA flexible qui automatise l'e-mail, le calendrier et les flux de travail. Supsis Ai, lui, fait fonctionner l'agent IA avec les canaux de communication client, le panneau de support en direct et les opérations sur une seule plateforme.
Agent IA, WhatsApp, Instagram, chat web, agent vocal, support en direct, automatisation, tableaux, tâches, formulaires et calendrier. Tout dans un seul panneau, à configurer vous-même rapidement.
Lindy est une plateforme basée sur des crédits qui permet de créer des assistants IA flexibles pour l'e-mail, le calendrier et les flux de travail. Supsis Ai, lui, propose l'agent IA avec les canaux WhatsApp, Instagram, chat web et téléphone, le panneau de support en direct et les tableaux.
LindyAvantage Supsis- Création d'agent IA sans codeSupsis AiIntégréLindyDisponible, sans codeSe configure en langage naturel, se met en ligne immédiatement
- Réponses à partir de la base de connaissancesSupsis AiIntégréLindyDisponibleDes réponses exactes à partir de vos documents
- Actions réalisées par l'agentSupsis AiIntégréLindyDisponible, via des intégrationsCrée des réservations, consulte des enregistrements
- Agent vocal IA (téléphone)Supsis AiIntégréLindyDisponibleLa même expérience d'agent, aussi au téléphone
- Agent IA sur WhatsAppSupsis AiIntégréLindyVia intégrationBusiness API et QR dans un seul panneau
- DM Instagram et MessengerSupsis AiIntégréLindyVia intégrationLes demandes des réseaux sociaux au même endroit
- Transfert à un humain et support en directSupsis AiIntégréLindyPas de panneau de support en directL'agent humain reprend la conversation dans le même panneau
- Répartition du travail entre experts avec SupHiSupsis AiAvancéLindyFlux entre agentsConfie le travail au bon expert IA
- Éditeur de flux de chatbotSupsis AiIntégréLindyÉditeur de flux de travail généralisteCombine l'IA et les flux à règles
- Automatisation sans codeSupsis AiIntégréLindyPuissant, généralisteFlux par événement, webhook et planification
- Logique métier partagée et APISupsis AiIntégréLindyBibliothèque d'intégrationsLes Fonctions Supsis s'écrivent une fois et fonctionnent partout
- Données et tableauxSupsis AiIntégréLindyVia des outils externesDes données en temps réel que l'agent lit et écrit
- Tâches, formulaires et calendrierSupsis AiIntégréLindyAxé sur l'e-mail et le calendrierLa conversation se transforme en opération
- RapportsSupsis AiIntégréLindyBasiqueVisibilité sur le bot, les agents et les canaux
- Modèle tarifaireSupsis AiForfait + Crédits IALindyBasé sur des créditsVous payez ce que vous utilisez, crédits transparents
- Support local et mise en place rapideSupsis AiAvancéLindyAxé sur l'anglaisConfigurez vous-même, avancez avec un support de proximité
Pourquoi Supsis Ai ?Supsis Ai?
Positionnement de la Plateforme
LindyDifférence Clé- Type de plateformeSupsis AiPlateforme de communication client et d'opérations, agent IA inclusLindyPlateforme généraliste sans code d'assistants et d'agents IADifférence CléSupsis a été conçu dès le départ pour la communication client.
- Objectif principalSupsis AiConversations client, support en direct et opérationsLindyAutomatisation de l'e-mail, du calendrier et des flux de travailDifférence CléDans Supsis, l'agent IA et l'agent humain travaillent dans le même panneau.
- Proposition de valeurSupsis AiCanaux + support en direct + données + automatisationLindyAssistants IA flexibles et polyvalentsDifférence CléSupsis gère les opérations client de bout en bout.
Ce Que Vous Pouvez Faire avec Supsis Ai
L'agent IA ne se contente pas de répondre : il fonctionne en lien avec les canaux, les données, l'automatisation et votre équipe.
Créez votre agent IA en langage naturel
Décrivez ce que vous voulez qu'il fasse ; SupHi prépare pour vous l'agent, le flux et les connexions.
Donnez des réponses exactes à partir de la base de connaissances
Vos documents, FAQ et informations produit deviennent la source de l'agent.
Donnez à l'agent la capacité d'agir
Grâce aux Fonctions Supsis, il crée des réservations, consulte commandes et enregistrements, et écrit dans les tableaux.
Répondez 24h/24 et 7j/7 sur WhatsApp et Instagram
Le même agent fonctionne sur WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web.
Utilisez un agent vocal au téléphone
L'AI Voice Agent répond aux appels ; avec le Webphone, l'agent humain parle aussi depuis le même panneau.
Transférez à un humain si nécessaire
La conversation arrive dans le panneau de support en direct avec son historique ; le client n'a pas à tout réexpliquer.
Poursuivez le processus avec l'automatisation
Lorsque l'agent termine la conversation, l'automatisation crée une tâche, envoie une notification et met à jour les données.
Conservez les données dans des tableaux
Les informations recueillies par l'agent sont stockées dans des tableaux de type Airtable et utilisées dans chaque produit.
Reliez rendez-vous et formulaires
Calendrier, réservations et soumissions de formulaires avancent dans le même flux que l'agent.
Mesurez les résultats
Résolutions par le bot, transferts, performance des agents et données des canaux sont visibles dans les rapports.
Du Message Client au Travail Accompli
- Le client demande un prix sur WhatsAppL'agent IA répond à partir de la base de connaissances et enregistre l'intérêt dans le tableauL'opportunité de vente n'est pas perdue.
- Le client demande un rendez-vousL'agent trouve un créneau disponible dans le calendrier et crée la réservationLe rendez-vous est confirmé en quelques minutes.
- Le client demande le statut de sa commandeL'agent consulte l'enregistrement via une Fonction SupsisLa réponse est donnée sans qu'un agent humain soit nécessaire.
- Le client appelle par téléphoneL'AI Voice Agent répond à l'appel et enregistre la demandeLes appels sont traités même en dehors des heures de bureau.
- Le sujet se compliqueLa conversation est transférée avec son historique à un agent du support en directLe client n'a pas à réexpliquer son problème.
- Le client dépose une réclamationL'automatisation crée une tâche pour l'équipe concernée et informe le managerLe suivi devient mesurable.
- Un manager demande un nouveau fluxSupHi confie la demande à l'expert concerné ; un chatbot ou une automatisation est préparéLe nouveau processus est mis en place sans écrire de code.
Lindy automatise vos flux de travail. Supsis Ai, lui, connecte l'agent qui parle à vos clients à tous les canaux et à votre équipe.
Dans Supsis, l'agent IA, l'agent du support en direct, les données client et l'automatisation travaillent ensemble autour de la même conversation.
Lindy est un outil puissant pour l'automatisation personnelle et interne aux équipes. Supsis Ai s'adresse aux entreprises qui veulent développer leur communication client grâce à un agent IA.