SUPSIS AI vs JETLINK

De l'engagement IA aux opérations client de bout en bout

Jetlink excelle dans l'engagement client IA et omnicanal. Supsis AI rend les ventes, le support, le centre d'appels, l'automatisation et les opérations gérables depuis un centre unique.

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail, chat web, voix, tâches, tickets, formulaires, tableaux dynamiques et calendrier — tout dans un seul panneau, avec une configuration rapide et une courbe d'apprentissage faible.

MESSAGE PRINCIPAL

Supsis AI gère la communication client de bout en bout avec le support en direct, le chatbot, WhatsApp, les réseaux sociaux, l'automatisation, les tâches, la gestion des tickets, les formulaires, le calendrier, les tableaux dynamiques, l'AI Voice Agent et le Webphone. Jetlink excelle dans l'engagement client IA et omnicanal ; Supsis AI consolide ventes, support et opérations dans un seul panneau.

Tous les canaux dans un seul panneau
Ventes + support + opérations
Chatbot IA + automatisation + voix
  • AI Chatbot
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkForte orientation IA
    Ventes + support + automatisation ensemble
  • Support en Direct
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkDisponible
    Panneau unique, gestion rapide
  • Boîte de Réception Omnicanal
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkAvancé
    Toutes les conversations sur un seul écran
  • Gestion WhatsApp
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkAvancé
    Connecté aux flux de vente et de support
  • DM Instagram et Facebook
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkDisponible
    Centralise les demandes des réseaux sociaux
  • Automatisation Sans Code
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkDisponible
    Flux de travail par glisser-déposer
  • Gestion des Tâches et Tickets
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkLimité
    Accélère le suivi des opérations
  • Formulaires et Capture de Prospects
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkDisponible
    Capture les données client instantanément
  • Calendrier et Rendez-vous
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkNon disponible
    Flux de prise de rendez-vous et de rappels
  • Tableaux Dynamiques
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkNon disponible
    Transforme les données en flux de travail
  • API et Webhook
    Supsis AI
    Disponible
    JetlinkDisponible
    Intégration flexible
  • Support Multilingue
    Supsis AI
    Disponible
    JetlinkDisponible
    Communication client mondiale
  • AI Voice Agent / Webphone
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkNon disponible
    Texte + voix ensemble
  • Processus de Centre d'Appels
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkLimité
    Gestion des appels de bout en bout
  • Rapports et Performance
    Supsis AI
    Intégré
    JetlinkDisponible
    Visibilité sur le chat, la voix et les opérations
  • Support Local et Intégration Rapide
    Supsis AI
    Avancé
    JetlinkDisponible
    Équipe locale + intégration rapide

Pourquoi Supsis AI ?Supsis AI?

Ventes, support et opérations sur la même plateforme
Base solide sur WhatsApp et les réseaux sociaux
Les tableaux dynamiques connectent les données à l'automatisation
Communication 360° avec Webphone et AI Voice Agent
POSITIONNEMENT DE LA PLATEFORME

Positionnement de la Plateforme

  • Type de plateforme
    Supsis AIPlateforme de communication client et d'opérations alimentée par l'IA
    JetlinkPlateforme d'engagement client IA et omnicanal
    Différence CléSupsis couvre également les opérations, le centre d'appels et la voix.
  • Objectif principal
    Supsis AIMessages, prospects, tâches, tickets, tableaux, rendez-vous, appels et automatisation
    JetlinkBoîte de réception omnicanal, chatbot IA, WhatsApp et chat web
    Différence CléSupsis transforme chaque point de contact client en action.
  • Proposition de valeur
    Supsis AIOpérations client 360° depuis un seul panneau
    JetlinkEngagement omnicanal puissant alimenté par l'IA
    Différence CléSupsis est plus intégré et davantage axé sur les opérations.
CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE AVEC SUPSIS AI

Les Points Forts de Supsis AI

Un seul panneau, un flux hybride IA + humain et une priorité accordée à WhatsApp — ventes et support fusionnent en un seul flux.

  • Gestion depuis un seul panneau

    WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, chat web et e-mail regroupés en un seul endroit. La dispersion des canaux diminue, le temps de réponse se raccourcit.

  • Hybride chatbot IA + support en direct

    L'IA gère les questions courantes ; les humains interviennent si nécessaire. La charge de travail répétitive et les temps d'attente diminuent.

  • Priorité à WhatsApp et aux réseaux sociaux

    Les canaux très utilisés en Turquie — WhatsApp, Instagram, Facebook — sont placés en premier plan. Les demandes sont capturées depuis les canaux actifs.

  • Fusion ventes + support

    Les messages entrants ne reçoivent pas seulement des réponses ; ils deviennent des prospects, des formulaires, des tâches ou des dossiers de support. Les fuites de prospects diminuent.

  • Automatisation et routage intelligent

    Les demandes sont acheminées par sujet, canal, segment client ou priorité. La productivité de l'équipe augmente.

  • Historique client et suivi 360°

    Les conversations, les informations de profil et les demandes précédentes figurent dans un seul profil client. Le support devient plus personnel et mieux informé.

  • Gestion des tâches et de l'équipe

    L'attribution des agents, le suivi des tâches et la coordination de l'équipe sont intégrés. Il est clair qui gère quel client.

  • Usage local et pragmatique

    Conçu pour le marché turc, la communication à forte intensité WhatsApp et l'intégration rapide. Facile pour les PME et les équipes agiles.

DE L'ACTION À L'OPÉRATION

De l'Action Client aux Opérations

  • Le client écrit depuis WhatsAppArrive instantanément dans le panneau ; l'IA accueille et escalade à un agent si nécessaireContact rapide, aucun point de contact perdu.
  • Le client envoie un message direct sur les réseaux sociauxInstagram, Facebook et Telegram se consolident dans le même panneau d'agentChaque demande sur les réseaux sociaux traitée depuis un seul endroit.
  • Le client soumet un formulaireLe prospect est intégré dans un tableau dynamique ; une tâche s'ouvre pour les ventesLes ventes s'engagent immédiatement.
  • Le client demande un rendez-vousUne entrée de calendrier est créée et des rappels automatiques sont envoyésLe suivi manuel disparaît.
  • Le client souhaite être rappeléLe Webphone ou l'AI Voice Agent prend le relaisUn chat écrit se transforme en appel en direct.
  • Le client dépose une réclamationUn ticket est créé et acheminé vers la bonne équipeLe processus devient mesurable.
  • Le client revientLe profil précédent et les conversations antérieures apparaissent sur le même écranLe support reste personnel et bien informé.
RÉSUMÉ

Les concurrents excellent dans leurs propres domaines. Supsis AI unifie la communication de vente et de support dans un seul panneau.

Depuis quel canal que vos clients écrivent, Supsis AI rassemble chaque conversation dans un centre unique.

Supsis AI réduit la dispersion des canaux, améliore la productivité de l'équipe et rend l'expérience client plus gérable.

Supsis AI

Le Sommet de Toutes les Plateformes

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