Tous les avis dans un flux unique
Consultez les avis de toutes les versions dans un flux unique pour ne manquer aucun retour utilisateur.
Intégration Google Play
Gérez vos avis Google Play avec Supsis AI !
Centralisez dans le tableau de bord Supsis tous les avis et notes laissés pour votre application sur le Google Play Store, répondez rapidement aux utilisateurs et améliorez la note de votre application.
Ce que l'intégration Google Play vous apporte
Transformez les avis laissés par vos utilisateurs en un puissant canal d'assistance.
Réponses propulsées par l'IA
L'IA suggère des réponses pour les problèmes courants, permettant à votre équipe d'apporter des solutions plus rapidement.
Gestion de la note de l'application
Répondez aux avis dans les meilleurs délais pour améliorer la note en étoiles de votre application et son classement dans la boutique.
Suivi des bugs et des retours
Identifiez les signalements de bugs et les demandes de fonctionnalités dans les avis pour alimenter votre feuille de route de développement.
Fidélisation des utilisateurs
Un utilisateur qui obtient rapidement une solution ne désinstalle pas l'application ; la satisfaction se transforme en fidélité.
Unification multicanale
Les avis Google Play coexistent dans le même panneau agent que WhatsApp, Instagram et les autres canaux.
Où l'intégration Google Play fait la différence
Scénarios dans lesquels les avis d'application ont un impact concret.
Développeurs d'applications mobiles
Suivez les retours utilisateurs après chaque version et corrigez les bugs rapidement.
Applications e-commerce
Répondez aux avis portant sur les commandes, les paiements et la livraison pour améliorer l'expérience d'achat.
Studios de jeux vidéo
Répondez aux avis des joueurs pour renforcer les liens avec la communauté et préserver votre note moyenne.
Applications SaaS et par abonnement
Répondez aux questions sur les abonnements et les fonctionnalités pour réduire le taux de désabonnement.
Fintech et banque
Apportez des réponses fiables et rapides aux questions des utilisateurs dans des applications financières sensibles.
Gestion des avis depuis un seul tableau de bord
Consultez l'ensemble des avis et évaluations en étoiles de votre application Google Play Store dans un flux unique au sein du tableau de bord Supsis.
Réponses rapides aux avis
Grâce aux suggestions propulsées par l'IA et aux modèles prédéfinis, apportez aux utilisateurs des réponses rapides et orientées vers la solution.
Suivi des notes et des versions
Surveillez la note de votre application et le volume des avis, et mesurez les retours utilisateurs pour chaque version publiée.
Notifications et archive
Soyez notifié dès qu'un nouvel avis est publié et conservez l'intégralité de votre historique d'avis en toute sécurité dans l'archive Supsis.
L'intégration Google Play, c'est très simple !
Connectez-vous au tableau de bord Supsis AI pour démarrer le processus d'intégration.
1
Accéder aux intégrations
Dans le tableau de bord Supsis, rendez-vous dans la section « Intégrations » et sélectionnez Google Play.
2
Connecter votre compte développeur
Effectuez l'autorisation sécurisée avec votre compte Google Play Console.
3
Sélectionner votre application
Choisissez l'application que vous souhaitez gérer ; les avis commenceront automatiquement à affluer dans le tableau de bord.
Intégration Google Play
Les avis sur le Google Play Store influencent directement la décision de téléchargement de votre application. Des réponses rapides et orientées vers la solution fidélisent les utilisateurs existants et inspirent confiance aux nouveaux. Supsis AI centralise les avis Google Play dans le même tableau de bord que vos autres canaux de communication, afin que vous puissiez identifier rapidement les signalements de bugs et améliorer à la fois la satisfaction utilisateur et la note de votre application.
FAQ
Intégration Google Play - Questions fréquemment posées
Pour explorer toutes les fonctionnalités, consultez notre documentation.
En savoir plusOui. Vous pouvez connecter différentes applications depuis Google Play Console à un seul tableau de bord Supsis et gérer tous les avis depuis un endroit unique.