Intégration E-mail Gmail & Google Workspace
Connectez les comptes Gmail et Google Workspace de votre entreprise à Supsis Ai. Filtrez automatiquement vos e-mails, transformez les demandes en tickets et répondez instantanément grâce à l'assistance de rédaction IA.
- Boîte de réception partagée
- Temps de réponse réduit
- Suivi automatisé des tickets
Connexion sécurisée Google OAuth 2.0
Connectez votre boîte Gmail ou Google Workspace via l'authentification officielle Google sans partager de mot de passe.
Brouillons d'e-mails générés par l'IA
L'IA analyse les e-mails entrants et rédige des propositions de réponses professionnelles adaptées à votre base de connaissances.
Création automatique de tickets
Les e-mails de support sont convertis instantanément en tickets de suivi et assignés aux agents ou départements compétents.
Boîte de réception partagée pour l'équipe
Permettez à plusieurs collaborateurs de gérer simultanément les adresses info@ ou support@ sans risque de doublon.
Cas d'usage de l'intégration Gmail
Automatisez vos flux d'e-mails pour tous vos services.
Support client et réclamations
Convertissez les e-mails de réclamation en tickets et assignez-les aux experts.
Intégration de Gmail en 3 étapes
- 1
Accéder aux intégrations
Dans le panneau Supsis Ai, sélectionnez Gmail / Google Workspace dans le catalogue.
- 2
Autoriser avec Google
Cliquez sur 'Se connecter avec Google' pour valider l'accès sécurisé via OAuth 2.0.
- 3
Définir les règles de routage
Configurez l'ouverture automatique des tickets et les brouillons IA pour commencer.
Intégration Gmail - Foire Aux Questions
Informations sur la sécurité et la configuration Google Workspace.