Yolcu360
Der Mietwagen-Führer Yolcu360 nutzt Supsis Ai als virtuellen Kundenbetreuer für Sofortantworten und automatisierte Kampagnen.
91 %
Schnellere Reaktionszeit
86 %
Höhere Kundenzufriedenheit
94 %
Durch Automatisierung gelöste Anfragen
* Die angezeigten Kennzahlen sind beispielhaft und werden mit Zustimmung der Marke aktualisiert.
Mietbedingungen & Kaution
Ständige Fragen zu Führerscheinalter, Kartenreservierung und Kautionsrückerstattung
Abholpunkte am Flughafen
Ankommende Passagiere fragen nach Mietschalter und Treffpunkt
Einlösen von Aktionscodes
Bank- und Partner-Rabattcodes konnten nur Mitarbeiter anwenden
Herausforderung
Hohe Anfragevolumina zu Mietbedingungen, Kautionen und Sonderaktionen belasteten die Kundendienstmitarbeiter.
Lösung
Supsis Ai beantwortet Kundenfragen sofort als intelligenter Assistent und steuert Werbekampagnen automatisch.
Ergebnisse
Sofortige Antwortzeiten, 85 % Steigerung der Agenteneffizienz und höhere Kampagnen-Konversionsraten.