Über uns

Supsis Live-Support

Eine Vision, die 2015 begann und 2020 Wirklichkeit wurde.

Das System entstand aus einem Projekt, das 2015 ins Leben gerufen wurde, und ging 2020 offiziell an den Start. Dieses innovative Projekt wurde entwickelt, um zahlreiche Schwachstellen in der Live-Support-Branche zu beheben und eine cloudbasierte Lösung mit KI-gestützten Funktionen bereitzustellen. Entwickelt von einem Expertenteam bei Softcand Software Services, überholte Supsis seine Mitbewerber schnell und wurde zum globalen Marktführer in seinem Segment.

Was sind unsere Vorteile?

Supsis ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kommunikationskanäle über eine einzige Plattform zu verwalten. Sie können Nachrichten aus E-Mail, Live-Support, WhatsApp und sozialen Netzwerken mühelos verfolgen und beantworten. Dank der Live-Chat-Funktion und Chatbots bleiben Sie rund um die Uhr mit Ihren Kunden in Verbindung, beantworten deren Fragen sofort und steigern deren Zufriedenheit. Durch die Zentralisierung von Support- und Vertriebsprozessen macht Supsis Ihre Arbeitsabläufe deutlich effizienter. Mit detaillierten Berichten und Analysen behalten Sie jede Kundeninteraktion im Blick und reagieren schneller sowie effektiver auf Bedürfnisse — so maximieren Sie die Kundenzufriedenheit und fördern das Wachstum Ihres Unternehmens.

Warum Supsis?

Supsis bietet Ihnen die beste Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren — kostenlos und mühelos. Es überzeugt durch seinen umfangreichen Funktionsumfang, die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Handhabung. Mit cloudbasierten, KI-gestützten Funktionen bietet Supsis Ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis. Hinzu kommt ein technisches Support-Team, das rund um die Uhr für Sie bereit steht. Supsis hilft Ihnen, stärkere Bindungen zu Ihren Kunden aufzubauen, und macht Ihr Unternehmen effizienter — damit Sie in der Kundenkommunikation stets einen Schritt voraus sind.

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Unser Ziel

Bei Supsis verfolgen wir einen kundenfokussierten Ansatz. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Bedürfnisse zu verstehen, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Lösungen bereitzustellen, die Ihr Unternehmen voranbringen. Unser Expertenteam verbessert und aktualisiert Supsis fortlaufend mithilfe innovativer Technologien. Unser Ziel ist es, ein hochwertiges Live-Support-Erlebnis zu bieten, indem wir uns auf entscheidende Faktoren wie Zuverlässigkeit, Leistung und eine benutzerfreundliche Oberfläche konzentrieren.

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Unsere Mission

Unsere Mission bei Supsis ist es, unseren Kunden das bestmögliche Live-Support-Erlebnis zu bieten und zum Erfolg ihrer Unternehmen beizutragen. Mit unserem kundenzentrierten Ansatz, unserem umfangreichen Funktionsumfang und unserer benutzerfreundlichen Oberfläche vereinen wir Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform und erleichtern Unternehmen die Interaktion mit ihren Kunden. Unsere Mission ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und das Unternehmenswachstum zu fördern.

03Unsere Vision

Innovation in der Kommunikation, Stärke im Erfolg

Marktführer in der Live-Support-Branche und eine weltweit anerkannte Marke zu werden. Bei Supsis streben wir danach, der Branche durch die kontinuierliche Verfolgung neuer Ideen und technologischer Entwicklungen innovative Lösungen zu bieten. Wir arbeiten daran, unseren Kunden die neuesten Technologien und das beste Nutzererlebnis bereitzustellen, Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Kundenkommunikation zu unterstützen und ihren Erfolg zu steigern. Unsere Vision ist es, zum Erfolg unserer Kunden beizutragen, indem wir eine Lösung anbieten, die ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft.