Web Apps

Binden Sie Ihre eigenen internen Webanwendungen direkt in das Supsis-Panel ein!

Integrieren Sie benutzerdefinierte Dashboards, Kundendaten-Tools und Bestellsysteme als eingebettete iFrames direkt im Agenten-Chatfenster.

  • Enorme Zeitersparnis
  • Geringere Fehlerquote
  • Volle Anpassbarkeit
Supsis

Kontextbezogene Parameter

Übergibt Kunden-ID, Telefonnummer und E-Mail automatisch an Ihre App-URL.

Sichere iFrame-Integration

Vollständige Sandboxing- und CSP-Unterstützung für höchste Sicherheit.

Eingebettete Aktionen

Ermöglicht Aktionen wie 'Bestellung stornieren' direkt aus dem Chatfenster.

Rollenbasierter Zugriff

Bestimmen Sie, welche Mitarbeitergruppen welche Apps sehen dürfen.

Typische Einsatzbereiche

Wie Unternehmen eigene Web Apps in Supsis nutzen.

E-Commerce Bestellverwaltung

Zeigt aktuelle Bestellungen, Paketnummern und Stornierungs-Buttons an.

In 3 Schritten einbinden

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    1. URL konfigurieren

    Geben Sie die URL Ihrer internen Webanwendung im Entwicklerpanel ein.

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    2. Parameter definieren

    Legen Sie fest, welche Kundendaten als URL-Parameter übergeben werden sollen.

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    3. Im Chat testen

    Öffnen Sie einen Chat und nutzen Sie Ihre interne App direkt in der Seitenleiste.

FAQ

Häufige Fragen zu Web Apps

Auf unserer Dokumentationsseite finden Sie alle technischen Details.

Ja, aus Sicherheitsgründen können nur über HTTPS gesicherte URLs eingebunden werden.

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