Stärken Sie Ihre Kundenkommunikation mit der WhatsApp Business API
Als offizieller Geschäftspartner von Meta liefert Supsis WhatsApp-Business-Lösungen auf höchstem Niveau. Verwalten Sie alle Ihre Kommunikationsprozesse über eine einzige Plattform – vom Massennachrichtenversand bis hin zu KI-gestützten Automatisierungen.
- Verifizierter grüner Haken
- Kundenantworten in Sekunden
- Genehmigte Vorlagen für Massenversand
SupsisAgentenleistung in Echtzeit überwachen
Beobachten Sie die Leistung Ihrer Teammitglieder in Echtzeit und verfolgen Sie Antwortzeiten, verpasste Chats und die Arbeitsbelastung pro Agent mit detaillierten Berichten. Steigern Sie die interne Teameffizienz und sichern Sie die Servicequalität.
Kundentreue durch sofortige Antworten stärken
Schnelle und effektive Antworten schon beim ersten Kontakt – dank vorgefertigter Antwortvorlagen, KI-gestützter Chatbots und Multi-Channel-Kommunikationsmanagement. Jede ohne Verzögerung beantwortete Nachricht stärkt das Vertrauen und fördert langfristige Kundentreue.
Kunden mit persönlicher Note begeistern
Durch Chatverlauf, Agentennotizen, Kontaktinformationen, Tags und kategoriebasierte Klassifizierungen wird jede Interaktion persönlich, bedeutungsvoll und ergebnisorientiert.
Alle Kommunikation an einem Ort bündeln
Chats aus WhatsApp, Live-Chat, sozialen Medien und E-Mail laufen auf der Supsis-Plattform zusammen. Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen über einen einzigen Bildschirm – ohne zwischen Tabs zu wechseln.
Massen- und personalisierter Nachrichtenversand
Senden Sie Tausende von Nachrichten gleichzeitig an Ihre Zielgruppe und personalisieren Sie dabei jede einzelne Nachricht. Bereichern Sie Ihre Kampagnen mit Bildern, Videos, Dokumenten und interaktiven Karussell-Karten. Nutzen Sie dynamische Felder, um personalisierte Nachrichten mit Details wie Name, Produkt und Datum zuzustellen – für höhere Engagement- und Konversionsraten.
Einsatzbereiche der WhatsApp Business API
Häufig gestellte Fragen zur WhatsApp Business API
Um alle Funktionen im Detail zu erkunden, besuchen Sie unsere Dokumentationsseite.