Schnelle Einrichtung ohne Code
Das Live-Support-Widget ist über eine einzige Codezeile innerhalb weniger Minuten in Ihrem T-Soft-Shop aktiv.
T-Soft-Integration
T-Soft Integration: KI-gestützte Kommunikation für Ihren Onlineshop
Integrieren Sie Supsis AI nahtlos in Ihren T-Soft-basierten B2B- und B2C-Onlineshop. Mit KI-Chatbot und Live-Support beantworten Sie Kundenanfragen sofort und beschleunigen den Verkaufsprozess.
Was die T-Soft Integration leistet
Eine KI-gestützte Kundenkommunikationsebene, die speziell für T-Soft-basierte B2B- und B2C-Onlineshops entwickelt wurde.
Geeignet für B2B und B2C
Verwalten Sie die Kommunikation mit Ihrem Händlernetzwerk und Endkunden über dasselbe Panel mit unterschiedlichen Szenarien.
Warenkorb- und Angebotsverfolgung
Intelligente Auslöser gewinnen Kunden zurück, die einen Kauf oder ein Angebot abbrechen, mithilfe einer automatischen Nachricht.
Mehrsprachiger Kundensupport
Kompatibel mit der Mehrsprachigkeitsstruktur von T-Soft; kommunizieren Sie mit internationalen Kunden in deren eigener Sprache.
Steigern Sie Ihre Konversionsrate
Eine rechtzeitige Antwort verwandelt Besucher in Kunden und erhöht den Bestellwert.
Detaillierte Leistungsberichte
Chat-Volumen, Antwortzeit und Konversion – separate Berichte für Ihren T-Soft-Kanal.
Wo die T-Soft Integration zum Einsatz kommt
Die häufigsten Szenarien für T-Soft-Shop- und Händlernetzwerk-Betreiber.
Produkt- und Lagerbestandsanfragen
Der Chatbot beantwortet sofort Fragen von Endkunden und Händlern zu Produkten, Preisen und Lagerbeständen.
Bestell- und Sendungsverfolgung
Abfragen zu Versandstatus und voraussichtlichem Lieferdatum per Bestellnummer.
Händler- und Angebotsprozesse
Sonderpreise und Angebotsweiterleitung für B2B-Kunden werden über einen automatisierten Ablauf abgewickelt.
Warenkorbwiederherstellung
Automatische Nachrichten und Kampagneninformationen für Kunden, die am Checkout-Schritt abbrechen.
Rückgabe- und Umtauschsupport
Ein geführter Ablauf für Rückgabeanträge, Versandcodes und Umtauschprozesse.
FAQ
T-Soft-Integration FAQ
Besuchen Sie unsere Dokumentationsseite, um alle Funktionen im Detail zu erkunden.
Mehr erfahrenFügen Sie die Codezeile aus Ihrem Supsis-Panel in den T-Soft-Adminbereich ein; das Live-Support-Widget wird innerhalb weniger Minuten auf Ihrer Website aktiv.
Einrichtung mit einer einzigen Codezeile
Mit einer einzigen Codezeile im T-Soft-Adminbereich ist das Supsis-Live-Support-Widget sofort auf Ihrer Website aktiv. Die Einrichtung dauert wenige Minuten und erfordert keine technischen Kenntnisse.
AI Chatbot für B2B und B2C
Der Chatbot beantwortet sowohl Händler- als auch Endkundenfragen und unterstützt rund um die Uhr Produkt-, Preis-, Lagerbestands- und Angebotsprozesse.
Automatische Antworten auf Bestellungs-, Versand- und Kontoanfragen
Er arbeitet reibungslos mit den ERP- und Logistikintegrationen von T-Soft zusammen; der Chatbot übermittelt Bestell- und Versandstatus automatisch und reduziert so das Support-Aufkommen.
Alle Kanäle in einem Panel
Chats aus Ihrem T-Soft-Shop werden zusammen mit WhatsApp-, Instagram-, Facebook- und Marketplace-Nachrichten in demselben Supsis-Panel zusammengeführt.