Alle Direktnachrichten in einem Panel
Verwalten Sie jede Instagram-Direktnachricht über den Supsis-Agentenbildschirm – ein zentrales System statt eines privaten Mobiltelefons.
Verwalten Sie Ihre Instagram-Nachrichten zentral und pflegen Sie Ihr Engagement. Mit Supsis bieten Sie Ihren Kunden den bestmöglichen Service!
Verwalten Sie Instagram-Direktnachrichten, Kommentare und Story-Antworten professionell in einem Panel.
Verwalten Sie jede Instagram-Direktnachricht über den Supsis-Agentenbildschirm – ein zentrales System statt eines privaten Mobiltelefons.
Sprechen Sie jeden Kommentierenden und jeden Story-Antworter sofort an – kein Interesse geht verloren.
Der KI-Chatbot begrüßt, qualifiziert und leitet Nachrichten aus Instagram-Anzeigen in den Vertriebskanal weiter.
Bewältigen Sie den Nachrichtenschwall einer Influencer-Kampagne mit dem Chatbot und kennzeichnen Sie qualifizierte Leads für einen Agenten.
Wenn Kunden fragen 'Wie viel kostet das?', sendet der Chatbot automatisch eine Produktkarte mit Preis und Bestelllink.
Danken Sie positiven Kommentaren automatisch und beantworten Sie Fragen direkt in den Kommentaren – Ihre Marke wirkt stets lebendig.
Szenarien, in denen Instagram einen besonders hohen Mehrwert bietet.
Produktfragen, Größen- und Farbauswahl, Sendungsverfolgung – vollständig automatisierter Direktnachrichten-Flow.
Salons, Kliniken, Körperpflege – Buchungen, Preisanfragen und Empfehlungen werden direkt in den Direktnachrichten verwaltet.
Reservierungen, Menüinformationen, Aktionsdetails – schnelle Antworten verhindern, dass Kunden zur Konkurrenz abwandern.
Anmeldung von Interessenten, Kursdetails und Rabattanfragen über den Direktnachrichten-Chatbot.
Konzerte, Party-Locations, Festivals – Ticket-Anfragen, Verfügbarkeit und Kampagneninformationen werden automatisch bearbeitet.
Instagram ist ein Kanal, auf dem Ihre Kundenbasis besonders aktiv ist. Supsis AI steuert alle Kommunikationskanäle über eine einzige Plattform, überwacht Aktivitäten auf Ihrem Instagram-Kanal, prüft Nachrichten und Kommentare und liefert automatisch passende Antworten.
Mit der Instagram-Integration lässt sich jede Aktion auf dieser Plattform über das Supsis-Panel nachverfolgen. Nachrichten und Kommentare werden sicher über Supsis bearbeitet – Sie müssen Ihre Social-Media-Passwörter nicht weitergeben.
Kunden, die Sie über Instagram kontaktieren, bleiben unabhängig von Zeitzonen nie unbeantwortet. Negative oder beleidigende Kommentare werden automatisch und unverzüglich entfernt. Dies verbessert die Kundenbeziehungen und steigert den Umsatz.
Ob Direktnachricht oder Kommentar – jede Nachricht wird von der KI analysiert. Der Chatbot prüft Nachrichten auf positive, negative oder Spam-Inhalte. Positive Nachrichten erhalten passende Antworten, negative Inhalte werden gelöscht und Beschwerden werden zur Steigerung der Zufriedenheit bearbeitet.
Melden Sie sich im Panel an und wählen Sie im Menü 'Integrationen'. Dort finden Sie Schaltflächen für alle Kommunikationskanäle in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche.
Nach der Integration finden Sie eingehende Nachrichten im Bereich 'Chat'. Kleine Icons neben den Nachrichten zeigen an, von welchem Kanal sie stammen.
Klicken Sie unter Integrationen auf die Instagram-Schaltfläche, um nicht nur einen, sondern alle Ihre Instagram-Kanäle zum Supsis-Panel hinzuzufügen.
Um alle Funktionen zu entdecken, besuchen Sie unsere Dokumentationsseite.
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