KI-Kundenservice rund um die Uhr für Banken und Finanzen
Eine einheitliche Kommunikationsinfrastruktur für Banken, Versicherungsmakler, Beratungsunternehmen und Fintechs. Beantworten Sie Kundenanfragen rund um die Uhr mit KI, verarbeiten Sie sensible Daten sicher und beschleunigen Sie jeden Vertriebs- und Supportprozess. Eingehende Anrufe nimmt der Sprachagent an; die Leitung blockiert nicht, das Gespräch landet im selben Datensatz.
- Beantwortet Antrags- und Transaktionsfragen rund um die Uhr
- Sendet Raten- und Zahlungserinnerungen
- Übermittelt den Bestätigungscode
Supsis Ai
7 Tage Kostenlos
Eingehende Anfragen bleiben nicht unbeantwortet
Das sind Durchschnittswerte. Sie gelten nicht für jedes Institut gleich.
Unter 5 Sek.
Die erste Antwort unter 5 Sekunden bringen
Ein eingehender Kunde wird in unter 5 Sekunden begrüßt, auch wenn der Berater beschäftigt ist. Der Antrag startet ohne Wartezeit.
80 %
80 % der Anfragen in einen echten Datensatz führen
Eingehende Anfragen werden automatisch beantwortet und werden zum Antragsdatensatz.
Wo stockt Ihre Finanzoperation?
Wählen Sie den Engpass, den Sie kennen. Sehen Sie, wie Supsis Ai ihn löst.
Kredit- und Kartenanträge bleiben im Formular und werden nicht nachverfolgt.
Der Kunde öffnet den Antrag und bricht beim Dokument ab. Ohne Nachfrage kühlt die Akte ab.
Der halbfertige Antrag geht weiter, ohne dass jemand anruft.
- Wer den Antrag abbricht, bekommt auf WhatsApp oder im Web-Chat eine Erinnerung am letzten Schritt.
- Die Liste fehlender Dokumente wird im selben Verlauf gesammelt.
Der Antrag verschwindet nicht, wenn das Formular schließt.
Beispielgespräch
Der Kunde schreibt oder ruft an, Supsis Ai antwortet.
Kunde
Mein Kreditantrag ist auf halbem Weg stehen geblieben. Kann ich dort weitermachen?
Supsis Ai
Ihr Antrag ist noch da. Der offene Schritt ist der Einkommensnachweis. Wenn Sie ihn hochladen, gebe ich ihn in die Prüfung.
Finanzteams führen diesen Ablauf mit Supsis Ai.
Wir melden uns bei Ihnen
Geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein – wir melden uns. Das gewählte Problem wird der Nachricht hinzugefügt.
Alle Kommunikationskanäle an einem Ort
Ob der Kunde schreibt oder anruft, es landet im selben Datensatz. Der Sprachagent nimmt den Anruf an und kann ihn an einen Berater übergeben. Das Symbol öffnet die Integrationsseite des Kanals.
Berater oder KI?
Die falsche Frage. Die richtige lautet: welche Arbeit der Berater macht und welche die KI.
Künstliche Intelligenz
- Beantwortet Antrags- und Transaktionsfragen rund um die Uhr
- Sendet Raten- und Zahlungserinnerungen
- Übermittelt den Bestätigungscode
- Der Sprachagent nimmt eingehende Anrufe an
Goldene Regel“Die KI trägt Antrag, Erinnerung und den eingehenden Anruf. Der Berater bleibt bei der Entscheidung und dort, wo Vertrauen entsteht.”
Berater
- Trifft die Kreditentscheidung
- Prüft ein Ausnahme-Limit
- Führt die Beschwerde
- Baut Vertrauen zum Kunden auf
Finanz-FAQ
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