Sofortiger Dateizugriff im Chat
Senden Sie Ihre Drive-Dateien an den Kunden, ohne den Tab zu wechseln oder den Chat warten zu lassen.
Google Drive-Integration
Verwalten Sie Ihre Google Drive-Dateien mit Supsis AI!
Greifen Sie vom Supsis-Panel aus auf Ihre Dokumente, Bilder und Dateien in Google Drive zu und teilen Sie diese im Chat in Sekundenschnelle sicher mit Ihren Kunden.
Was die Google Drive Integration leistet
Bringen Sie Ihre Cloud-Dateien direkt in Kundengespräche ein.
Zentrales Dateimanagement
Bündeln Sie alle Team-Dateien in einem einzigen Cloud-Bereich und beenden Sie das Chaos verteilter Dateien.
Stets die aktuelle Version
Eine in Drive aktualisierte Datei ist auch im Panel auf dem neuesten Stand – der Kunde erhält niemals ein veraltetes Dokument.
Schnelle Dokumentensuche
Ohne sich in Dutzenden von Ordnern zu verlieren: Suchen Sie eine Datei nach Namen und finden Sie sie in Sekundenschnelle.
Sicheres Teilen
Dateifreigaben werden sicher über die Supsis-Infrastruktur abgewickelt und im Gesprächsverlauf protokolliert.
Kanalübergreifende Nutzung
Verwenden Sie dieselben Dateien über WhatsApp, Instagram, Web-Chat und andere Kanäle hinweg.
Wo die Google Drive Integration überzeugt
Szenarien, in denen Dateifreigabe einen echten Unterschied macht.
Vertriebsteams
Teilen Sie Preislisten, Präsentationen und Angebotsdateien während eines Gesprächs sofort mit dem Kunden.
E-Commerce und Kataloge
Senden Sie aktuelle Produktkataloge und Bilder schnell direkt aus dem Chat.
Vertrags- und Angebotsprozesse
Stellen Sie Vertrags- und Angebotsdokumente in der richtigen Version bereit, ohne den Gesprächsfluss zu unterbrechen.
Schulung und Onboarding
Stellen Sie neuen Kunden und Mitarbeitern Onboarding-Dokumente und Leitfäden mit einem einzigen Klick zur Verfügung.
Technischer Support
Teilen Sie Einrichtungsanleitungen, Release-Notes und technische Dokumentation sofort während eines Support-Gesprächs.
Dateifreigabe im Chat
Senden Sie Dateien aus Google Drive direkt über das Chat-Fenster an Ihren Kunden – ohne den Tab zu wechseln.
Zentraler Dateizugriff
Kataloge, Preislisten, Verträge und Präsentationen befinden sich an einem Ort und sind für jeden Agenten stets aktuell.
Schnellsuche
Suchen Sie die benötigte Datei nach Namen und finden Sie das richtige Dokument in Sekundenschnelle.
Sicherer Dokumentenaustausch
Dateifreigaben werden sicher über die Supsis-Infrastruktur abgewickelt und im jeweiligen Gesprächsverlauf protokolliert.
Google Drive Integration ist ganz einfach!
Melden Sie sich im Supsis AI-Panel an, um den Integrationsprozess zu starten.
1
Integrationen öffnen
Navigieren Sie im Supsis-Panel zum Bereich „Integrationen“ und wählen Sie Google Drive aus.
2
Google-Konto verbinden
Schließen Sie die sichere Autorisierung mit dem Google-Konto ab, in dem Ihre Drive-Dateien gespeichert sind.
3
Ordner auswählen
Wählen Sie die Ordner aus, auf die Ihr Team zugreifen soll, damit die Dateien im Supsis-Panel verfügbar werden.
Google Drive-Integration
Bei den meisten Kundengesprächen ist das Teilen eines Dokuments erforderlich: eines Katalogs, einer Preisliste, eines Vertrags oder einer Präsentation. Das Suchen dieser Dateien in verschiedenen Anwendungen kostet Zeit und ist fehleranfällig. Supsis AI integriert Google Drive direkt in das Chat-Panel; Ihre Agenten erreichen die richtige, aktuelle Datei sofort und teilen sie, ohne den Gesprächsfluss zu unterbrechen. Jeder Dateiaustausch wird sicher im Gesprächsverlauf protokolliert.
FAQ
Google Drive Integration – Häufig gestellte Fragen
Besuchen Sie unsere Dokumentation, um alle Funktionen kennenzulernen.
Mehr erfahrenSie können Dateien wie Dokumente, Bilder, PDFs, Präsentationen und Tabellenkalkulationen, die in Google Drive gespeichert sind, direkt aus dem Chat-Panel teilen.