Einrichtung in Minuten
Das Live-Support-Widget ist mit einer einzigen Codezeile im IdeaSoft-Theme-Editor sofort einsatzbereit.
IdeaSoft-Integration
IdeaSoft Integration: KI-gestützter Live-Support für Ihren Online-Shop
Integrieren Sie Supsis AI in wenigen Minuten in Ihren IdeaSoft-Shop. Begrüßen Sie Besucher mit einem KI-Chatbot und Live-Support, beantworten Sie Produkt-, Bestell- und Versandfragen automatisch und verwandeln Sie Interessenten in Käufer.
Was die IdeaSoft Integration bietet
Eine KI-gestützte Kundenkommunikationsschicht, speziell für IdeaSoft-Online-Shops entwickelt.
Warenkorbabbrecher zurückgewinnen
Intelligente Auslöser senden automatische Nachrichten an Besucher, die einen Kauf abbrechen, und retten so den Abschluss.
Sofortige Antworten auf Produktfragen
Fragen zu Größe, Farbe, Lagerbestand und Lieferung werden vom Chatbot innerhalb von Sekunden beantwortet.
Mobile-freundliches Chat-Erlebnis
Kompatibel mit den mobiloptimierten Themes von IdeaSoft – ein schnelles, flüssiges Chat-Widget auf jedem Gerät.
Konversionsrate steigern
Eine zeitnahe Antwort verwandelt Besucher in Kunden; die Absprungrate sinkt und der Warenkorbwert steigt.
Detaillierte Leistungsberichte
Reaktionszeit, Chat-Volumen und Konversionen – separate Berichte für Ihren IdeaSoft-Kanal.
Einsatzmöglichkeiten der IdeaSoft Integration
Die häufigsten Szenarien, die IdeaSoft-Shop-Betreiber erleben.
Produktdetail- und Lageranfragen
Der Chatbot beantwortet Besucherfragen zu Größe, Farbe, Eigenschaften und Lagerbestand sofort.
Bestell- und Versandverfolgung
Versandstatus per Bestellnummer, voraussichtliches Lieferdatum und Anfragen zur Adressänderung.
Warenkorbwiederherstellung
Automatische Nachrichten und Kampagnengutscheine für Besucher, die beim Checkout-Schritt stecken bleiben.
Kampagnen- und Rabattweiterleitung
Aktive Kampagnen mit proaktiven Nachrichten ankündigen und Besucher gezielt zum Kauf führen.
Rückgabe- und Umtausch-Support
Ein geführter, automatisierter Ablauf für Rückgabeprozesse, Versandcodes und Umtauschanfragen.
FAQ
IdeaSoft Integration – FAQ
Besuchen Sie unsere Dokumentationsseite, um alle Funktionen im Detail zu erkunden.
Mehr erfahrenFügen Sie die Codezeile aus Ihrem Supsis-Panel in den IdeaSoft-Theme-Editor ein; das Live-Support-Widget ist innerhalb weniger Minuten auf Ihrer Website aktiv. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.
Einfache Einrichtung mit einer einzigen Codezeile
Mit einer einzigen Codezeile, die Sie in den IdeaSoft-Theme-Editor einfügen, ist das Supsis-Live-Support-Widget sofort auf Ihrer Website aktiv. Kein Entwickler und kein technisches Vorwissen erforderlich – die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.
Ein 24/7-Verkaufsassistent auf KI-Basis
Der Chatbot lernt die Produkt-, Preis-, Lager- und Kampagneninformationen Ihres Shops und beantwortet Besucherfragen rund um die Uhr. Auch während Sie schlafen, empfiehlt er Produkte, führt Besucher zur Kasse und hilft, den Kauf abzuschließen.
Automatische Antworten auf Bestell- und Versandfragen
Wenn Kunden nach ihrem Bestellstatus fragen, gibt der Chatbot sofort Versandinformationen anhand der Bestellnummer aus. Er arbeitet reibungslos mit den Versand- und Marktplatz-Integrationen von IdeaSoft zusammen und reduziert Ihren Support-Aufwand spürbar.
Alle Kanäle in einem Panel
Chats aus Ihrem IdeaSoft-Shop werden zusammen mit WhatsApp-, Instagram-, Facebook- und Marktplatznachrichten im selben Supsis-Panel angezeigt. Ihr Team verwaltet die gesamte Kundenkommunikation über einen einzigen Bildschirm.