Erdem Hastanesi
Erdem Hastanesi bindet die WhatsApp-Konten der Vertriebsmitarbeiter an Supsis. Admins steuern diese Konten. Kommt ein Kunde, setzt der KI-Chatbot die nötige Aktion in Zoho CRM. Leads aus mehreren Quellen bekommen über WhatsApp eine Begrüßung und eine Erinnerung.
90 %
Schnellere Reaktionszeit
86 %
Höhere Kundenzufriedenheit
88 %
Durch Automatisierung gelöste Anfragen
* Die angezeigten Kennzahlen sind beispielhaft und werden mit Zustimmung der Marke aktualisiert.
Getrennte Vertriebskonten
Die WhatsApp-Konten der Mitarbeiter lagen nicht an einem Ort, Admins sahen die Chats nicht
Kunde fehlt in Zoho CRM
Die nötige CRM-Aktion für neue Kunden wurde von Hand angelegt
Keine Lead-Begrüßung
Leads aus mehreren Quellen erhielten weder Begrüßung noch Erinnerung
Herausforderung
Die WhatsApp-Konten der Vertriebsmitarbeiter lagen getrennt, Admins sahen die Chats nicht. Ein eingehender Kunde landete nicht von selbst in Zoho CRM. Ein Lead aus einer von mehreren Quellen bekam Begrüßung und Erinnerung nur, wenn jemand sie von Hand schickte.
Lösung
Supsis Ai hat die WhatsApp-Konten der Vertriebsmitarbeiter an das Panel gebunden. Admins steuern diese Konten. Der KI-Chatbot setzt für den eingehenden Kunden die nötige Aktion in Zoho CRM. Ein Lead aus mehreren Quellen erhält über WhatsApp Begrüßung und Erinnerung.
Ergebnisse
Die WhatsApp-Konten des Vertriebs liegen in Supsis unter Admin-Kontrolle. Der Datensatz des eingehenden Kunden wird in Zoho CRM angelegt. Ein Lead aus mehreren Quellen bekommt Begrüßung und Erinnerung auf WhatsApp.