Ко всем кейсам
Автопрокат

Yolcu360

Лидер автопроката Yolcu360 использует Supsis Ai как виртуального агента для мгновенных ответов и управления акциями.

Yolcu360

91%

Более быстрый ответ

86%

Рост удовлетворённости клиентов

94%

Запросы, решённые автоматизацией

* Приведённые показатели являются иллюстративными и будут обновлены по согласованию с брендом.

01Анализ проблем
Большой поток вопросов о бронировании

Условия аренды и депозит

Постоянные вопросы о стаже вождения, блокировке на карте и возврате депозита

Пункты выдачи в аэропорту

Прилетевшие пассажиры спрашивают, где стойка выдачи и точка встречи

Применение промокодов

Применять промокоды банков и партнёров могли только операторы

Пропущенные звонки в высокий сезон: 22%⚠️
01. ШАГ

Задача

Большой объем вопросов об условиях аренды, залогах и спецпредложениях перегружал службу поддержки.

02Решение Supsis Ai
Виртуальный оператор и бронирование
Есть ли компактный SUV в аэропорту Стамбула на 3 дня с завтрашнего дня?
На завтра доступны 4 SUV! От 1 250 ₺ в сутки со скидкой 15% — бронируйте сразу 🚗
⚡ Ответ за 0,4 с
Бот мгновенного бронированияУмное применение акций
02. ШАГ

Решение

Supsis Ai мгновенно отвечает на вопросы клиентов и автоматически управляет рекламными кампаниями.

03Измеримые результаты
Рекорд конверсии и скорости
Рост продуктивности операторов91%
Конверсия акций+86%
Оценка клиентского опыта94%
Вопросы решаются за секунды, а доля завершённых бронирований вышла на рекордный уровень.
03. ШАГ

Результаты

Ответы за секунды, рост эффективности операторов на 85% и повышение конверсии промо-акций.