Файлы в чате мгновенно
Отправляйте файлы из Drive клиенту, не переключая вкладки и не прерывая чат.
Интеграция с Google Drive
Управляйте файлами Google Drive вместе с Supsis AI!
Получайте доступ к документам, изображениям и файлам на Google Drive из панели Supsis и мгновенно передавайте их клиентам в ходе чата.
Что даёт интеграция с Google Drive
Перенесите облачные файлы прямо в клиентские разговоры.
Централизованное управление файлами
Соберите все командные файлы в едином облачном пространстве и покончите с беспорядком разрозненных хранилищ.
Всегда актуальная версия
Файл, обновлённый в Drive, сразу же отображается актуальным в панели — клиент никогда не получит устаревший документ.
Быстрый поиск документов
Не теряйтесь в десятках папок — ищите файл по имени и находите его за считанные секунды.
Безопасный обмен
Передача файлов осуществляется через защищённую инфраструктуру Supsis и записывается в историю разговора.
Использование во всех каналах
Работайте с одними и теми же файлами в WhatsApp, Instagram, веб-чате и других каналах.
Где интеграция с Google Drive приносит наибольшую пользу
Сценарии, в которых обмен файлами действительно меняет ситуацию.
Отделы продаж
Мгновенно передавайте клиенту прайс-листы, презентации и коммерческие предложения прямо в ходе разговора.
Электронная торговля и каталоги
Быстро отправляйте актуальные товарные каталоги и изображения прямо из чата.
Процессы заключения договоров и подготовки предложений
Передавайте договоры и коммерческие предложения в нужной версии, не прерывая рабочего процесса.
Обучение и онбординг
Доставляйте новым клиентам и сотрудникам онбординг-материалы и руководства одним нажатием кнопки.
Техническая поддержка
Мгновенно передавайте инструкции по настройке, примечания к релизам и техническую документацию в ходе разговора со службой поддержки.
Обмен файлами прямо в чате
Отправляйте файлы из Google Drive клиенту прямо через окно чата, не переключая вкладки.
Централизованный доступ к файлам
Каталоги, прайс-листы, договоры и презентации — в одном месте и всегда актуальны для каждого оператора.
Быстрый поиск
Ищите нужный файл по имени и находите нужный документ за считанные секунды.
Безопасный обмен документами
Передача файлов осуществляется через защищённую инфраструктуру Supsis и фиксируется в истории соответствующего разговора.
Интеграция с Google Drive — проще простого!
Войдите в панель Supsis AI, чтобы начать процесс интеграции.
1
Откройте раздел интеграций
В панели Supsis перейдите в раздел «Интеграции» и выберите Google Drive.
2
Подключите аккаунт Google
Выполните безопасную авторизацию с помощью аккаунта Google, в котором хранятся файлы Drive.
3
Выберите папки
Укажите папки, к которым будет иметь доступ ваша команда, чтобы файлы стали доступны в панели Supsis.
Интеграция с Google Drive
Большинство клиентских разговоров требует отправки документа: каталога, прайс-листа, договора или презентации. Поиск этих файлов в разных приложениях отнимает время и чреват ошибками. Supsis AI встраивает Google Drive прямо в панель чата: операторы мгновенно находят нужный актуальный файл и передают его клиенту, не прерывая разговор. Каждый обмен файлами надёжно фиксируется в истории переписки.
FAQ
Интеграция с Google Drive — часто задаваемые вопросы
Для ознакомления со всеми возможностями посетите нашу документацию.
Узнать большеИз панели чата можно передавать документы, изображения, PDF-файлы, презентации и таблицы, хранящиеся в Google Drive.