Коммуникация с клиентами и дилерами на базе ИИ для производителей
Общение с B2B-клиентами, дилерами и сервисной сетью в едином панели управления — для производственных компаний и заводов. Отвечайте на запросы по котировкам с помощью ИИ, автоматизируйте отслеживание заказов и отгрузок, координируйте масштабную дилерскую сеть.
Автоматизация B2B-котировок и процесса заказов
Запрос на котировку от дилера или B2B-клиента через WhatsApp или сайт автоматически направляется к менеджеру по продажам, фиксируется в динамической таблице и запускает процесс оформления договора или коммерческого предложения. Длинные цепочки писем с котировками уходят в прошлое — каждая переписка хранится на карточке клиента.
ПодробнееЗапросы по заказам, отгрузкам и остаткам на складе
Когда дилер присылает номер заказа, чат-бот мгновенно возвращает актуальные данные о наличии, статусе производства и информацию об отгрузке из вашей ERP-системы. Сотни звонков «когда привезут?» перестают нагружать производственный и коммерческий отдел.
Узнать большеПослепродажное обслуживание и управление рекламациями
Неисправности, гарантийные обращения, запросы на запчасти — всё обрабатывается единым потоком на базе ИИ. Обращения поступают в сервисный отдел в виде размеченных и приоритизированных тикетов; время разрешения и CSAT отображаются в отчётах.
Запросить демоКоординация дилерской сети и полевых команд
Выделенная база знаний, анонсы акций, обучение по новым продуктам и прайс-листы мгновенно рассылаются дилерам через WhatsApp или панель управления. Торговые представители получают доступ к карточке клиента с мобильного приложения и обновляют переписку в режиме реального времени.
ПопробоватьИнтеграция с ERP, MRP и системами контроля качества
Двусторонняя синхронизация с SAP, Logo, Mikro, Netsis или собственной MRP-системой через вебхуки и REST API. Производственные заказы, записи ОТК и информация об отгрузках автоматически поступают в клиентскую коммуникацию — без дублирования данных.
НачатьСнижение входящего трафика по B2B-запросам о заказах более чем на 60%
Мгновенное распространение информации среди дилеров
Часто задаваемые вопросы о решениях для производственного сектора
Посетите нашу страницу документации, чтобы подробно ознакомиться со всеми возможностями.
Узнать больше