Выделите свой магазин с помощью ИИ-решений
В розничной торговле удовлетворённость клиентов зависит от каждого взаимодействия. Благодаря ИИ-решениям Supsis ваши покупатели получают необходимую поддержку — там, где им удобно, и так, как им нужно — быстро и эффективно. Клиентский опыт, усиленный искусственным интеллектом, превращает разовых покупателей в лояльных постоянных клиентов, обеспечивая устойчивый рост вашего бизнеса.
- Круглосуточно отвечает на вопросы о корзине и товаре
- Сообщает статус доставки и ссылку на трекинг
- Создаёт код возврата
Supsis Ai
7 Дней Бесплатно
Входящие запросы не остаются без ответа
Это средние данные. Для каждого магазина результат может отличаться.
Меньше 5 сек
Сократить первый ответ до 5 секунд
Входящий клиент получает ответ меньше чем за 5 секунд, даже если оператор занят. Заказ начинается без ожидания.
80%
Превратить 80% входящих запросов в реальную запись
Запросы принимаются автоматически и переходят в разговор о заказе.
Где застревает ваша e-commerce операция?
Выберите знакомую проблему. Посмотрите, как её закрывает Supsis Ai.
Клиенты оставляют товары в корзине и уходят без покупки.
Клиент кладёт товар, останавливается на оплате и закрывает сайт. Без напоминания продажа не завершается.
Брошенная корзина снова становится продажей.
- Если оплата застряла или клиент ушёл, персональное напоминание уходит в WhatsApp или веб-чат.
- Мгновенный промокод или бесплатная доставка могут довести корзину до покупки.
Корзина остаётся в работе и после ухода клиента.
Пример разговора
Клиент пишет, Supsis Ai отвечает.
Supsis Ai
Ваш товар всё ещё в корзине. Завершите за 15 минут: доставка бесплатно и скидка 10%. Код: SEPET10.
Команды e-commerce ведут эту операцию с Supsis Ai.
Мы свяжемся с вами
Укажите имя и номер телефона — мы перезвоним. Выбранная проблема будет добавлена в сообщение.
Человек или ИИ?
Неверный вопрос. Верный такой: какую работу делает продавец, а какую — ИИ?
ИИ
- Круглосуточно отвечает на вопросы о корзине и товаре
- Сообщает статус доставки и ссылку на трекинг
- Создаёт код возврата
- Отвечает про размер и остаток
- Отправляет сообщения о пополнении и кросс-продажах
- Отвечает на языке входящего сообщения
Золотое правило“ИИ ведёт корзину и рутинный вопрос. Человек сосредоточен на решении и на моменте, когда возникает доверие.”
Продавец-консультант
- Решает исключение по скидке
- Ведёт жалобу
- Уточняет особый заказ
- Выстраивает доверие с клиентом
Часто задаваемые вопросы
Чтобы изучить все функции подробно и ознакомиться с руководством пользователя, посетите нашу страницу документации.