Запуск за несколько минут
Виджет живой поддержки быстро появляется на сайте — достаточно добавить одну строку кода в редактор темы IdeaSoft.
Интеграция с IdeaSoft
Интеграция с IdeaSoft: живая поддержка на базе ИИ для вашего интернет-магазина
Подключите Supsis AI к вашему интернет-магазину на IdeaSoft за несколько минут. Встречайте посетителей с помощью AI-чат-бота и живой поддержки, автоматически отвечайте на вопросы о товарах, заказах и доставке — и превращайте их в покупки.
Что даёт интеграция с IdeaSoft
Коммуникационный слой на базе ИИ, созданный специально для интернет-магазинов на IdeaSoft.
Возврат посетителей, бросивших корзину
Умные триггеры автоматически отправляют сообщения посетителям, которые ушли в середине оформления заказа, возвращая потенциальные продажи.
Мгновенные ответы на вопросы о товарах
Вопросы о размере, цвете, наличии и сроках доставки чат-бот закрывает за считанные секунды.
Удобный чат для мобильных устройств
Совместим с мобильными темами IdeaSoft — быстрый и удобный виджет чата на любом устройстве.
Рост конверсии
Своевременный ответ превращает посетителя в покупателя: показатель отказов снижается, а средняя стоимость корзины растёт.
Подробные отчёты об эффективности
Время ответа, объём чатов и конверсия — отдельные отчёты по вашему каналу IdeaSoft.
Сценарии применения интеграции с IdeaSoft
Наиболее распространённые сценарии среди владельцев магазинов на IdeaSoft.
Запросы о характеристиках товара и наличии
Чат-бот мгновенно отвечает на вопросы посетителей о размере, цвете, характеристиках и наличии товара.
Отслеживание заказов и доставки
Статус доставки по номеру заказа, ожидаемая дата получения и запросы на изменение адреса.
Возврат брошенных корзин
Автоматические сообщения и купоны для посетителей, зависших на этапе оформления заказа.
Информирование об акциях и скидках
Объявляйте об активных акциях с помощью проактивных сообщений и направляйте посетителей к покупке.
Поддержка возвратов и обменов
Пошаговый автоматизированный процесс для оформления возвратов, получения кодов доставки и запросов на обмен.
FAQ
Вопросы об интеграции с IdeaSoft
Посетите нашу страницу документации, чтобы подробно изучить все функции.
Узнать большеДобавьте строку кода из вашего интерфейса Supsis в редактор темы IdeaSoft — и виджет живой поддержки появится на сайте в течение нескольких минут. Знание программирования не требуется.
Простая установка с помощью одной строки кода
Достаточно добавить одну строку кода в редактор темы IdeaSoft — и виджет живой поддержки Supsis тут же появится на вашем сайте. Помощь разработчика и технические знания не требуются: займёт всего несколько минут.
Круглосуточный помощник по продажам на базе ИИ
Чат-бот изучает информацию о товарах, ценах, наличии и акциях вашего магазина и отвечает на вопросы посетителей в любое время суток. Даже пока вы спите, он рекомендует товары, ведёт посетителей к оформлению заказа и помогает завершить сделку.
Автоматические ответы на вопросы о заказах и доставке
Когда покупатели интересуются статусом заказа, чат-бот мгновенно сообщает информацию о доставке по номеру заказа. Он бесперебойно работает с интеграциями IdeaSoft для служб доставки и маркетплейсов, заметно снижая нагрузку на поддержку.
Все каналы в одном интерфейсе
Чаты из вашего магазина на IdeaSoft объединяются с сообщениями из WhatsApp, Instagram, Facebook и маркетплейсов в едином интерфейсе Supsis. Ваша команда управляет всеми коммуникациями с клиентами с одного экрана.