Укрепите коммуникацию с клиентами с помощью WhatsApp Business API
Как официальный бизнес-партнёр Meta, Supsis предоставляет решения WhatsApp Business по самым высоким стандартам. Управляйте всеми коммуникационными процессами с единой платформы — от массовых рассылок до автоматизации на базе ИИ.
- Верифицированная зелёная галочка
- Ответы клиентам за секунды
- Одобренные шаблоны для массовых рассылок
SupsisМониторинг эффективности агентов в реальном времени
Отслеживайте показатели работы членов команды в режиме реального времени: время ответа, пропущенные чаты и нагрузку на каждого агента — с помощью подробных отчётов. Повышайте внутреннюю эффективность команды и поддерживайте качество обслуживания.
Повышайте лояльность клиентов мгновенными ответами
Быстрые и эффективные ответы с первого контакта благодаря готовым шаблонам, чат-ботам на базе ИИ и многоканальному управлению коммуникациями. Каждое своевременно обработанное сообщение укрепляет доверие и формирует долгосрочную лояльность.
Производите впечатление личным подходом
История переписки, заметки агентов, контактные данные, теги и категориальная классификация делают каждое взаимодействие персональным, значимым и ориентированным на результат.
Соберите все коммуникации в одном месте
Чаты из WhatsApp, живого чата, социальных сетей и электронной почты объединяются на платформе Supsis. Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами с единого экрана, не переключаясь между вкладками.
Массовые и персонализированные рассылки
Отправляйте тысячи сообщений целевой аудитории одновременно и персонализируйте каждое из них. Обогащайте кампании изображениями, видео, документами и интерактивными карточками-каруселями. С помощью динамических полей доставляйте персонализированные сообщения с именем, товаром, датой и другими деталями — это повышает вовлечённость и конверсию.
Где применять WhatsApp Business API
Часто задаваемые вопросы о WhatsApp Business API
Чтобы подробно изучить все возможности, посетите нашу страницу документации.