Все личные сообщения в одной панели
Управляйте каждым прямым сообщением Instagram с экрана агента Supsis — централизованная система вместо личного телефона.
Управляйте сообщениями Instagram из единой точки и поддерживайте вовлечённость аудитории. С Supsis вы предоставите клиентам сервис наивысшего качества!
Управляйте личными сообщениями, комментариями и ответами на истории в Instagram профессионально из единой панели.
Управляйте каждым прямым сообщением Instagram с экрана агента Supsis — централизованная система вместо личного телефона.
Мгновенно реагируйте на каждый комментарий и ответ на историю — ни один интерес не будет упущен.
ИИ-чат-бот приветствует, квалифицирует и направляет сообщения из рекламы Instagram в воронку продаж.
Справляйтесь с потоком сообщений от инфлюенсерской кампании с помощью чат-бота; квалифицированные лиды передаются агенту.
Когда клиенты спрашивают «Сколько стоит?», чат-бот отправляет карточку товара с ценой и ссылкой на заказ.
Автоматически благодарите за позитивные комментарии, отвечайте на вопросы в комментариях — ваш бренд всегда выглядит живым и активным.
Сценарии, в которых Instagram приносит наибольшую ценность.
Вопросы о товарах, выбор размера и цвета, отслеживание заказов — полностью автоматизированный поток сообщений.
Салоны, клиники, персональный уход — бронирование, стоимость услуг и рекомендации управляются через личные сообщения.
Бронирование столиков, информация о меню, детали акций — быстрые ответы не позволят клиенту уйти к конкуренту.
Запись потенциальных студентов, подробности о курсах, вопросы о скидках — всё через DM-чат-бот.
Концерты, площадки для вечеринок, фестивали — вопросы о билетах, доступности и акциях обрабатываются автоматически.
Instagram — канал, где ваша клиентская база наиболее активна. Supsis AI контролирует все каналы коммуникации с единой платформы: отслеживает активность в вашем Instagram-аккаунте, просматривает сообщения и комментарии и автоматически формирует подходящие ответы.
Благодаря интеграции с Instagram любое действие на этой платформе отслеживается через панель Supsis. Сообщения и комментарии обрабатываются через Supsis в защищённом режиме — делиться паролями от социальных сетей не нужно.
Клиенты, обращающиеся через Instagram, не останутся без ответа вне зависимости от часового пояса. Негативные и оскорбительные комментарии удаляются автоматически без промедления. Это укрепляет отношения с клиентами и увеличивает продажи.
Каждое сообщение — будь то личное сообщение или комментарий — анализируется ИИ. Чат-бот определяет, является ли сообщение позитивным, негативным или спамом. Позитивные сообщения получают соответствующий ответ, негативный контент удаляется, а жалобы обрабатываются для повышения уровня удовлетворённости.
Войдите в панель управления и выберите «Интеграции» в меню. Вы увидите кнопки для всех каналов коммуникации в удобном интерфейсе.
После интеграции входящие сообщения отображаются в разделе «Чат». Небольшие иконки рядом с сообщениями указывают, из какого канала они поступили.
Нажмите кнопку Instagram в разделе «Интеграции», чтобы добавить в панель Supsis не один, а все ваши Instagram-аккаунты.
Для изучения всех возможностей посетите нашу страницу документации.
Узнать больше