Hardline
Hardline управляет поддержкой клиентов, интеграциями с Trendyol и Instagram и отслеживанием посылок с помощью голосовых и текстовых ИИ-агентов.
93%
Более быстрый ответ
91%
Рост удовлетворённости клиентов
95%
Запросы, решённые автоматизацией
* Приведённые показатели являются иллюстративными и будут обновлены по согласованию с брендом.
Директ и комментарии в Instagram
При запусках продуктов тысячи подписчиков спрашивают о цене и применении
Вопросы и ответы на Trendyol
Задержки с ответами о доставке и сроках годности
Персональные рекомендации
Нужно подбирать комбинации под цели: набор массы, сжигание жира, рост мышц
Задача
Большой поток вопросов о товарах и заказах в Trendyol и Instagram, а также отслеживание доставки и проведение кампаний требовали ручной работы сразу на нескольких платформах.
Решение
Supsis Ai интегрировал для Hardline голосовых и текстовых ИИ-агентов с Trendyol, Instagram и системами отслеживания доставки, полностью автоматизировав поддержку и кампании.
Результаты
Hardline обеспечил круглосуточную поддержку голосовыми и текстовыми ИИ-ассистентами на маркетплейсе и в соцсетях, сократив время ответа до нескольких секунд.