Die Make Alternative: Automatisierung, Chatbot und WhatsApp auf einer Plattform
Make ist ein leistungsstarkes visuelles Automatisierungstool, das Anwendungen miteinander verbindet. Supsis Ai hingegen betreibt Automatisierung auf derselben Plattform wie Kundenkommunikation, Daten und Betrieb.
Visueller Workflow, JavaScript-Code-Schritt, Tabellen, Chatbot, WhatsApp, Instagram, Live-Support, Aufgaben, Formulare und Kalender - alles im selben Panel, ohne separate Tools miteinander verbinden zu müssen.
Supsis Ai bietet visuellen Workflow-Editor, JavaScript-Code-Schritt, Tabellen, Chatbot, Chat-Kanäle, Live-Support, Aufgaben, Formulare und Kalender auf einer Plattform. Der visuelle Szenario-Editor und der umfangreiche App-Katalog von Make sind stark; Supsis Ai hingegen holt die Automatisierung an denselben Ort wie die Kundenkommunikation.
MakeSupsis-Vorteil- Visueller Workflow-EditorSupsis AiIntegriertMakeVerfügbar (starker Szenario-Editor)Drag-and-Drop-Workflows im selben Panel
- Ereignis-, Webhook- und zeitgesteuerte TriggerSupsis AiIntegriertMakeVerfügbarPlattformereignisse als fertige Trigger
- JavaScript-Code-SchrittSupsis AiIntegriertMakePlanabhängigVolle Flexibilität für eigene Logik
- KI-Schritt / KI-AgentSupsis AiVerfügbarMakeVerfügbarKI-Chatbot und SupHi auf derselben Plattform
- Fertige App-IntegrationenSupsis AiHTTP, API und WebhookMakeSehr umfangreicher KatalogKommunikations- und Datenmodule sind bereits enthalten
- Integrierte Datenbank / TabellenSupsis AiIntegriertMakeBegrenzt (Data Store)Daten müssen nicht in ein separates Tool wandern
- WhatsApp, Instagram und weitere Chat-KanäleSupsis AiIntegriertMakePer IntegrationKeine Kanalanbindung nötig
- ChatbotSupsis AiIntegriertMakeDurch eigenen AufbauBot und Automatisierung im selben Workflow
- Übergabe an Menschen / Live-SupportSupsis AiIntegriertMakeNicht verfügbarNahtloser Übergang von der Automatisierung zum Support-Mitarbeiter
- AufgabenSupsis AiIntegriertMakePer IntegrationDer Workflow erstellt direkt Aufgaben
- FormulareSupsis AiIntegriertMakePer IntegrationEine Formularantwort startet den Workflow sofort
- Kalender & TermineSupsis AiIntegriertMakePer IntegrationTermine und Erinnerungen an einem Ort
- Versionierung & VeröffentlichungSupsis AiVerfügbarMakeVerfügbarIm Entwurf testen, veröffentlichen, wenn alles bereit ist
- PreismodellSupsis AiPlattform-AbonnementMakeOperations- / creditbasiertKeine sich anhäufenden Einzelabonnements für separate Tools
- HostingSupsis AiManaged CloudMakeCloudKeine Installation und keine Serverwartung nötig
- Türkische Oberfläche & lokaler SupportSupsis AiStarkMakeGlobales ModellSchnelle Anpassung mit Fokus auf den türkischen Markt
Warum Supsis Ai?
Plattform-Positionierung
MakeWesentlicher Unterschied- PlattformtypSupsis AiPlattform für Kundenkommunikation, Automatisierung und BetriebMakeVisuelle Integrations- und AutomatisierungsplattformWesentlicher UnterschiedSupsis bringt die Module, mit denen sich die Automatisierung verbindet, gleich selbst mit.
- HauptfokusSupsis AiNachrichten, Chatbot, Tabellen, Aufgaben, Formulare, Kalender und WorkflowsMakeAnwendungsübergreifende Szenarien und DatenübertragungWesentlicher UnterschiedIn Supsis läuft der Workflow genau dort, wo der Kundenkontakt stattfindet.
- NutzenversprechenSupsis AiEnd-to-End-Kundenbetrieb, ohne separate Tools anzubindenMakeFlexibler visueller Editor und umfangreicher App-KatalogWesentlicher UnterschiedMake verbindet; Supsis enthält die meisten der zu verbindenden Tools bereits.
Was Sie mit Supsis Ai tun können
Automatisierung überträgt nicht nur Daten zwischen Anwendungen – sie spricht mit Kunden, führt Datensätze und bringt die Arbeit voran.
Automatisierungen per Nachricht starten
Eine Nachricht über WhatsApp, Instagram oder Web-Chat löst den Workflow ohne zusätzliche Anbindung aus.
Mit Ereignissen, Webhooks und Zeitplänen arbeiten
Plattformereignisse, Webhooks aus externen Systemen und zeitgesteuerte Aufgaben richten Sie im selben Editor ein.
Eigene Logik in JavaScript schreiben
Wo fertige Blöcke nicht ausreichen, transformieren Sie Daten und führen Berechnungen mit einem Code-Schritt durch.
Geschäftslogik nur einmal schreiben
Supsis-Funktionen werden von Chatbot, Automatisierung und KI gemeinsam genutzt und lassen sich auch extern per HTTP aufrufen.
Daten in Tabellen speichern
Bestell-, Kunden- und Betriebsdatensätze liegen in Supsis-Tabellen; Workflows lesen und schreiben sie.
Chatbot und Automatisierung kombinieren
Der Bot sammelt Informationen beim Kunden, die Automatisierung schließt den Vorgang damit ab.
Bei Bedarf an Menschen übergeben
Kann der Workflow ein Anliegen nicht lösen, übergibt er das Gespräch an einen Support-Mitarbeiter im Live-Support.
Aufgaben, Formulare und Kalender verbinden
Eine Formularantwort erstellt eine Aufgabe, der Termin landet im Kalender, die Erinnerung geht automatisch raus.
SupHi Aufgaben in natürlicher Sprache erledigen lassen
SupHi, der KI-Assistent von Supsis, verteilt Ihre Anfrage an die Automatisierung und die anderen Experten.
Im Entwurf testen, dann veröffentlichen
Mit der Versionierung bereiten Sie Änderungen vor, ohne den Live-Betrieb zu stören.
Vom Trigger zum Betriebsablauf
- Kunde fragt per WhatsApp nach seiner BestellungDer Workflow findet die Bestellung in der Tabelle und antwortet mit dem StatusSchnelle Antwort, ohne dass ein Support-Mitarbeiter nötig ist.
- Webformular wurde ausgefülltDer Datensatz wird in die Tabelle geschrieben, für das Vertriebsteam wird eine Aufgabe erstelltKein Lead geht verloren, das Follow-up beginnt.
- Kunde wünscht einen TerminEin Kalendereintrag wird angelegt, eine zeitgesteuerte Erinnerung eingerichtetWeniger manuelles Nachfassen.
- Webhook aus einem externen System trifft einDer Code-Schritt verarbeitet die Daten, die zuständige Person erhält eine NachrichtDie Brücke zwischen Systemen in einem einzigen Workflow.
- Chatbot konnte die Frage nicht lösenDas Gespräch wird an einen Support-Mitarbeiter im Live-Support übergebenDer Kunde bleibt nicht auf halber Strecke stehen.
- Zahlungsfrist rückt näherEin zeitgesteuerter Workflow sendet eine WhatsApp-ErinnerungDas Forderungsmanagement läuft automatisch.
- Kunde ist unzufriedenEine Benachrichtigung und eine Follow-up-Aufgabe gehen an einen ManagerGefährdete Kunden werden sichtbar.
Make verbindet Anwendungen miteinander. Supsis Ai bietet die meisten der zu verbindenden Tools auf einer Plattform.
Der Workflow läuft dort, wo die Nachricht eintrifft, die Daten liegen und die Aufgabe entsteht; separate Abonnements und Verbindungsverwaltung nehmen ab.
Make ist ein leistungsstarker Szenario-Editor. Supsis Ai hingegen vereint Automatisierung mit Chat-Kanälen, Chatbot, Live-Support, Tabellen und Betrieb in einer zentralen Plattform.