Supsis Ai vs DECAGON

Decagon Alternative: Ein sofort einsatzbereiter, integrierter und schnell eingerichteter KI-Agent

Decagon ist eine leistungsstarke KI-Agent-Lösung für Kundenservice-Teams in Unternehmen, die über das Vertriebsteam vereinbart wird. Supsis Ai bietet KI-Agent, Kanäle und Betrieb auf einer Plattform – so, dass Sie alles selbst einrichten können.

KI-Agent, WhatsApp, Instagram, Web-Chat, Voice Agent, Live-Support, Automatisierung, Tabellen, Aufgaben, Formulare und Kalender. Alles in einem Panel, schnell und selbstständig eingerichtet.

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KERNAUSSAGE

Decagon ist eine leistungsstarke KI-Agent-Lösung für die Support-Teams großer Unternehmen, angeboten über einen Unternehmensvertrag. Supsis Ai bietet den KI-Agenten zusammen mit Kanälen, Live-Support-Panel, Tabellen und Automatisierung – so, dass Sie alles selbst einrichten können.

KI-Agent, der handelt
Alle Kanäle in einem Panel
Einrichtung in natürlicher Sprache mit SupHi
  • KI-Agent ohne Code einrichten
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonGemeinsam mit dem Decagon-Team
    In natürlicher Sprache eingerichtet, sofort live
  • Antworten aus der Wissensdatenbank
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonVerfügbar
    Präzise Antworten aus Ihren Dokumenten
  • Agent führt Aktionen aus
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonStark, mit Unternehmensintegration
    Legt Reservierungen an, fragt Datensätze ab
  • KI-Voice-Agent (Telefon)
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonVerfügbar
    Dasselbe Agent-Erlebnis auch am Telefon
  • KI-Agent auf WhatsApp
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonMit Enterprise-Setup
    Business API und QR in einem Panel
  • Instagram & Messenger DM
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonMit Enterprise-Setup
    Social-Media-Anfragen an einem Ort
  • Übergabe an Menschen & Live-Support
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonAn Ihr bestehendes Supportsystem
    Mitarbeiter übernehmen das Gespräch im selben Panel
  • Arbeitsteilung zwischen Experten mit SupHi
    Supsis Ai
    Stark
    DecagonProjektbasiertes Setup
    Verteilt Aufgaben an den passenden KI-Experten
  • Chatbot-Workflow-Editor
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonUnternehmensspezifisches Setup
    Verbindet KI mit regelbasierten Workflows
  • No-Code-Automatisierung
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonIm Projektumfang
    Ereignis-, Webhook- und zeitgesteuerte Workflows
  • Gemeinsame Geschäftslogik & API
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonUnternehmensintegrationen
    Supsis-Funktionen einmal schreiben, überall nutzen
  • Daten & Tabellen
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonAbhängig von Ihren bestehenden Systemen
    Live-Daten, die der Agent liest und schreibt
  • Aufgaben, Formulare und Kalender
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonAbhängig von Ihren bestehenden Systemen
    Gespräche werden zu Abläufen
  • Berichte
    Supsis Ai
    Integriert
    DecagonVerfügbar
    Transparenz über Bot, Mitarbeiter und Kanäle
  • Preismodell
    Supsis Ai
    Paket + AI-Credits
    DecagonUnternehmensvertrag
    Nutzungsbasiert, transparente Credits
  • Türkisch & schnelle Einrichtung
    Supsis Ai
    Stark
    DecagonEnterprise-Einrichtungsprozess
    Selbst einrichten, mit Support auf Türkisch

Warum Supsis Ai?

KI-Agent sofort bereit für WhatsApp, Instagram und Web-Chat
Live-Support-Panel und Übergabe an Menschen an einem Ort
Ein Agent, der mit Tabellen, Automatisierung und Funktionen handelt
Türkische Oberfläche, Support auf Türkisch und schnelle Einrichtung
PLATTFORM-POSITIONIERUNG

Plattform-Positionierung

  • Plattformtyp
    Supsis AiKundenkommunikations- und Betriebsplattform inklusive KI-Agent
    DecagonKI-Kundenservice-Agent für Unternehmen
    Wesentlicher UnterschiedSupsis bietet Agent und Helpdesk in einem Produkt.
  • Zugangsmodell
    Supsis AiRegistrieren, selbst einrichten, sofort loslegen
    DecagonUnternehmensvertrag und Einrichtung über das Vertriebsteam
    Wesentlicher UnterschiedMit Supsis starten Sie, ohne auf ein Projekt zu warten.
  • Nutzenversprechen
    Supsis AiAgent + Kanäle + Daten + Automatisierung an einem Ort
    DecagonSkalierbare Automatisierung für große Support-Teams
    Wesentlicher UnterschiedSupsis passt zu Unternehmen jeder Größe.
WAS SIE MIT Supsis Ai TUN KÖNNEN

Was Sie mit Supsis Ai tun können

Der KI-Agent antwortet nicht nur – er arbeitet verbunden mit Kanälen, Daten, Automatisierung und Ihrem Team.

  • Richten Sie Ihren KI-Agenten in natürlicher Sprache ein

    Beschreiben Sie, was er tun soll – SupHi bereitet Agent, Workflow und Verbindungen für Sie vor.

  • Antworten Sie präzise aus der Wissensdatenbank

    Ihre Dokumente, FAQs und Produktinformationen werden zur Quelle des Agenten.

  • Lassen Sie den Agenten handeln

    Mit Supsis-Funktionen legt er Reservierungen an, fragt Bestellungen und Datensätze ab und schreibt in Tabellen.

  • Antworten Sie rund um die Uhr auf WhatsApp und Instagram

    Derselbe Agent arbeitet auf WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und im Web-Chat.

  • Nutzen Sie einen Voice Agent am Telefon

    Der AI Voice Agent nimmt Anrufe entgegen; per Webphone sprechen auch Mitarbeiter aus demselben Panel.

  • Übergeben Sie bei Bedarf an Menschen

    Das Gespräch landet samt Verlauf im Live-Support-Panel – der Kunde muss nichts wiederholen.

  • Führen Sie Prozesse mit Automatisierung weiter

    Sobald der Agent das Gespräch beendet, erstellt die Automatisierung Aufgaben, versendet Benachrichtigungen und aktualisiert Daten.

  • Speichern Sie Daten in Tabellen

    Die vom Agenten gesammelten Informationen liegen in Airtable-ähnlichen Tabellen und stehen in jedem Produkt zur Verfügung.

  • Verbinden Sie Termine und Formulare

    Kalender, Reservierungen und Formulareinträge laufen im selben Workflow wie der Agent.

  • Messen Sie die Ergebnisse

    Bot-Lösungen, Übergaben, Mitarbeiterleistung und Kanaldaten sind in den Berichten sichtbar.

VON DER AKTION ZUM BETRIEB

Von der Kundennachricht zur erledigten Aufgabe

  • Kunde fragt per WhatsApp nach einem PreisDer KI-Agent antwortet aus der Wissensdatenbank und speichert das Interesse in einer TabelleKeine Verkaufschance geht verloren.
  • Kunde wünscht einen TerminDer Agent findet einen freien Slot im Kalender und legt die Reservierung anDer Termin steht innerhalb von Minuten fest.
  • Kunde fragt nach dem BestellstatusDer Agent fragt den Datensatz über eine Supsis-Funktion abDie Antwort kommt ohne Mitarbeiter.
  • Kunde ruft anDer AI Voice Agent nimmt den Anruf entgegen und erfasst das AnliegenAnrufe werden auch außerhalb der Geschäftszeiten beantwortet.
  • Das Anliegen wird komplexDas Gespräch wird samt Verlauf an einen Support-Mitarbeiter übergebenDer Kunde muss sein Anliegen nicht erneut schildern.
  • Kunde reicht eine Beschwerde einDie Automatisierung erstellt eine Aufgabe für das zuständige Team und informiert den ManagerDas Follow-up wird messbar.
  • Manager wünscht einen neuen WorkflowSupHi gibt die Anfrage an den passenden Experten weiter; Chatbot oder Automatisierung wird vorbereitetDer neue Prozess geht ohne Code live.
ZUSAMMENFASSUNG

Decagon bietet Support-Agenten für Unternehmen. Supsis Ai liefert den Agenten und den gesamten Kundenbetrieb auf einer sofort einsatzbereiten Plattform.

Bei Supsis arbeitet der Agent am selben Ort wie Live-Support, Tabellen, Automatisierung, Kalender und Aufgaben – zusätzliche Tools sind nicht nötig.

Decagon ist eine starke Wahl für große Support-Teams. Supsis Ai ist für Unternehmen gemacht, die ihren KI-Agenten schnell einrichten und auf allen Kundenkanälen einsetzen möchten.

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