Steigern Sie die Produktivität Ihrer Support-Mitarbeiter mit dem Supsis Copilot!
Ein intelligenter KI-Assistent, der Ihren Agenten in Echtzeit smarte Antwortvorschläge liefert, Konversationen zusammenfasst und Tonalitäten anpasst.
- Dramatisch schnellere Einarbeitung
- Konsistente Service-Qualität
- Weniger Stress für Agenten
Echtzeit-Antwortvorschläge
Generiert sofort passende Antworten basierend auf Ihrer Wissensdatenbank.
Automatische Chat-Zusammenfassung
Fasst lange Kundenunterhaltungen bei Übergaben in 3 Stichpunkten zusammen.
Tonalitätsanpassung
Wandelt Notizen per Knopfdruck in freundliche, professionelle oder formelle Texte um.
Echtzeit-Übersetzung
Ermöglicht es Agenten, fließend mit Kunden in über 8 Sprachen zu kommunizieren.
Wie Teams Copilot nutzen
Praktische Anwendungsbeispiele aus dem Arbeitsalltag.
Komplexe technische Anfragen
Findet in Sekunden die richtige Lösung in umfangreichen PDF-Handbüchern.
In 3 Schritten aktivieren
- 1
1. Wissensdatenbank verbinden
Laden Sie Ihre Dokumente, FAQs und Richtlinien in Supsis hoch.
- 2
2. Copilot für Agenten freischalten
Aktivieren Sie die Funktion in den Teameinstellungen mit einem Klick.
- 3
3. Produktivität steigern
Agenten sehen Vorschläge direkt im Chatfenster und können sie mit Tab übernehmen.
Häufige Fragen zu Copilot
Auf unserer Dokumentationsseite finden Sie alle technischen Details.