Выделите свой магазин с помощью ИИ-решений
В розничной торговле удовлетворённость клиентов зависит от каждого взаимодействия. Благодаря ИИ-решениям Supsis ваши покупатели получают необходимую поддержку — там, где им удобно, и так, как им нужно — быстро и эффективно. Клиентский опыт, усиленный искусственным интеллектом, превращает разовых покупателей в лояльных постоянных клиентов, обеспечивая устойчивый рост вашего бизнеса.
Интеграции для электронной коммерции
Какую бы e-Commerce-платформу или маркетплейс ни использовал ваш магазин, подключите Supsis Ai в один клик.
Где застревает ваша e-commerce операция?
Выберите знакомую проблему. Посмотрите, как её закрывает Supsis Ai.
Брошенная корзина
Клиенты оставляют товары в корзине и уходят без покупки
Клиент кладёт товар, останавливается на оплате и закрывает сайт. Без напоминания продажа не завершается.
Брошенная корзина снова становится продажей.
- Если оплата застряла или клиент ушёл, персональное напоминание уходит в WhatsApp или веб-чат.
- Мгновенный промокод или бесплатная доставка могут довести корзину до покупки.
Корзина остаётся в работе и после ухода клиента.
Пример
Клиент
Кожаная куртка осталась в корзине. Я отказался из-за доставки.
Supsis Ai
Корзина на месте. Завершите за 15 минут: доставка бесплатно и скидка 10%. Код: SEPET10.
Попробуйте в WhatsApp
Открыть в WhatsApp
Референсы в этом секторе
и многие другие
Запись из дня
Zeynep Yılmaz
21:14
Напоминание о брошенной корзине
Supsis Ai
Здравствуйте, Zeynep! Oversize кожаная куртка (размер M), которую вы оставили в корзине, ждёт. Остаток быстро заканчивается. Завершите покупку за 15 минут: доставка бесплатно и скидка 10%. Ваш код: SEPET10.
CHATBOT - 21:14
Завершить корзину
Supsis Ai
Отличный выбор. Код применён к корзине. Перейдите по ссылке сразу на безопасную оплату: Перейти к безопасной оплате.
CHATBOT - 21:16
Сообщение прочитано
- Корзина
- Oversize кожаная куртка, M
- Имя
- Zeynep Yılmaz
- Эл. почта
- zeynep.yilmaz@ornek.demo
- Телефон
- +90 (532) *** ** **
- Канал
Данные клиента
Другая сторона той же операции
С Supsis Ai клиентам, которые спрашивали товар, уходит WhatsApp «снова в наличии».
С Supsis Ai сообщения в период кампании принимаются без ожидания, и отправляется ссылка на товар.
С Supsis Ai клиент из другой страны получает ответ на своём языке.
С Supsis Ai сроки таможни и доставки объясняются на языке клиента.
С Supsis Ai клиент ищет обычным языком, и подходящие товары попадают в список.
С Supsis Ai оплата при получении подтверждается одним сообщением в WhatsApp.
Человек или ИИ?
Неверный вопрос. Верный такой: какую работу делает продавец, а какую — ИИ?
ИИ
- Круглосуточно отвечает на вопросы о корзине и товаре
- Сообщает статус доставки и ссылку на трекинг
- Создаёт код возврата
- Отвечает про размер и остаток
- Отправляет сообщения о пополнении и кросс-продажах
- Отвечает на языке входящего сообщения
Золотое правило
“ИИ ведёт корзину и рутинный вопрос. Человек сосредоточен на решении и на моменте, когда возникает доверие.”
Продавец-консультант
- Решает исключение по скидке
- Ведёт жалобу
- Уточняет особый заказ
- Выстраивает доверие с клиентом
Часто задаваемые вопросы
Чтобы изучить все функции подробно и ознакомиться с руководством пользователя, посетите нашу страницу документации.
Посетите Нашу Страницу Документации →Узнать больше