Erdem Hastanesi
Erdem Hastanesi подключает WhatsApp-аккаунты менеджеров по продажам к Supsis. Эти аккаунты контролируют администраторы. Когда приходит клиент, ИИ-чатбот выполняет нужное действие в Zoho CRM. Лиды из нескольких источников получают в WhatsApp приветствие и напоминание.
90%
Более быстрый ответ
86%
Рост удовлетворённости клиентов
88%
Запросы, решённые автоматизацией
* Приведённые показатели являются иллюстративными и будут обновлены по согласованию с брендом.
Отдельные аккаунты продаж
WhatsApp-аккаунты менеджеров не были в одном месте, админ не видел переписку
Клиент не попадает в Zoho CRM
Нужное действие в CRM для нового клиента создавали вручную
Нет приветствия лидов
Лиды из разных источников не получали приветствия и напоминаний
Задача
WhatsApp-аккаунты менеджеров по продажам были разрознены, администраторы не видели переписку. Входящий клиент сам не попадал в Zoho CRM. Лид из одного из нескольких источников получал приветствие и напоминание только если его отправляли вручную.
Решение
Supsis Ai подключила WhatsApp-аккаунты менеджеров по продажам к панели. Администраторы контролируют эти аккаунты. ИИ-чатбот выполняет в Zoho CRM нужное действие для входящего клиента. Лид из нескольких источников получает в WhatsApp приветствие и напоминание.
Результаты
WhatsApp-аккаунты продаж находятся в Supsis под контролем администраторов. Карточка входящего клиента открывается в Zoho CRM. Лид из нескольких источников получает приветствие и напоминание в WhatsApp.