Альтернатива Make: автоматизация, чат-бот и WhatsApp на одной платформе
Make — мощный визуальный инструмент автоматизации, который связывает приложения между собой. Supsis Ai запускает автоматизацию на той же платформе, где находятся общение с клиентами, данные и операции.
Визуальные процессы, шаг с кодом на JavaScript, таблицы, чат-бот, WhatsApp, Instagram, живая поддержка, задачи, формы и календарь — всё в одной панели, без связывания отдельных инструментов.
Supsis Ai предлагает на одной платформе визуальный редактор процессов, шаг с кодом на JavaScript, таблицы, чат-бот, каналы общения, живую поддержку, задачи, формы и календарь. Визуальный редактор сценариев и обширный каталог приложений Make — сильные стороны; Supsis Ai же переносит автоматизацию туда, где происходит общение с клиентами.
MakeПреимущество Supsis- Визуальный редактор процессовSupsis AiВстроенMakeЕсть (мощный редактор сценариев)Процессы с drag-and-drop в той же панели
- Триггеры по событиям, webhook и расписаниюSupsis AiВстроеныMakeЕстьСобытия платформы — готовые триггеры
- Шаг с кодом на JavaScriptSupsis AiВстроенMakeПо тарифному плануПолная гибкость для собственной логики
- Шаг с ИИ / AI-агентSupsis AiЕстьMakeЕстьAI-чат-бот и SupHi на одной платформе
- Готовые интеграции с приложениямиSupsis AiHTTP, API и webhookMakeОчень обширный каталогМодули коммуникаций и данных уже внутри
- Встроенная база данных / таблицыSupsis AiВстроеныMakeОграниченно (Data Store)Данные не нужно переносить в отдельный инструмент
- WhatsApp, Instagram и другие каналы общенияSupsis AiВстроеныMakeЧерез интеграциюНе нужно настраивать подключение каналов
- Чат-ботSupsis AiВстроенMakeЧерез ручную настройкуБот и автоматизация в одном процессе
- Передача оператору / живая поддержкаSupsis AiВстроенаMakeНетБесшовный переход от автоматизации к оператору
- ЗадачиSupsis AiВстроеныMakeЧерез интеграциюПроцесс напрямую создаёт задачу
- ФормыSupsis AiВстроеныMakeЧерез интеграциюОтвет на форму мгновенно запускает процесс
- Календарь и запись на приёмSupsis AiВстроеныMakeЧерез интеграциюЗаписи и напоминания в одном месте
- Версионирование и публикацияSupsis AiЕстьMakeЕстьТестируйте в черновике, публикуйте, когда готово
- Модель ценообразованияSupsis AiПодписка на платформуMakeПо операциям / кредитамПодписки на отдельные инструменты не накапливаются
- ХостингSupsis AiУправляемое облакоMakeОблакоНе нужны установка и обслуживание серверов
- Локализованный интерфейс и поддержкаSupsis AiВысокий уровеньMakeГлобальная модельБыстрая адаптация для турецкого рынка
Почему Supsis Ai?
Позиционирование платформы
MakeКлючевое отличие- Тип платформыSupsis AiПлатформа клиентских коммуникаций, автоматизации и операцийMakeВизуальная платформа интеграций и автоматизацииКлючевое отличиеSupsis сам предоставляет модули, к которым подключается автоматизация.
- Основной фокусSupsis AiСообщения, чат-бот, таблицы, задачи, формы, календарь и процессыMakeСценарии между приложениями и передача данныхКлючевое отличиеВ Supsis процесс работает там, где происходит контакт с клиентом.
- Ценностное предложениеSupsis AiСквозные клиентские операции без подключения отдельных инструментовMakeГибкий визуальный редактор и обширный каталог приложенийКлючевое отличиеMake связывает; Supsis уже включает большинство инструментов, которые пришлось бы связывать.
Что вы можете делать с Supsis Ai
Автоматизация не просто переносит данные между приложениями — она общается с клиентом, ведёт записи и продвигает работу вперёд.
Запускайте автоматизацию по сообщению
Сообщение в WhatsApp, Instagram или веб-чате запускает процесс без дополнительных подключений.
Работайте с событиями, webhook и расписанием
События платформы, webhook из внешних систем и задания по расписанию настраиваются в одном редакторе.
Пишите собственную логику на JavaScript
Там, где готовых блоков недостаточно, вы преобразуете данные и выполняете вычисления с помощью шага с кодом.
Пишите бизнес-логику один раз
Функции Supsis совместно используются чат-ботом, автоматизацией и AI; их также можно вызвать извне по HTTP.
Храните данные в таблицах
Записи о заказах, клиентах и операциях хранятся в таблицах Supsis; процессы читают и записывают их.
Объединяйте чат-бот и автоматизацию
Бот собирает информацию у клиента, а автоматизация на её основе завершает операцию.
Передавайте человеку, когда нужно
Если процесс не может решить вопрос, он передаёт разговор оператору живой поддержки.
Связывайте задачи, формы и календарь
Ответ на форму создаёт задачу, запись попадает в календарь, напоминание отправляется автоматически.
Поручайте задачи SupHi на естественном языке
AI-ассистент Supsis SupHi распределяет ваш запрос между автоматизацией и другими экспертами.
Тестируйте в черновике, затем публикуйте
Благодаря версионированию вы готовите изменения, не нарушая работу рабочей версии.
От триггера к операционному процессу
- Клиент спросил о заказе в WhatsAppПроцесс находит заказ в таблице и сообщает его статусБыстрый ответ без участия оператора.
- Заполнена веб-формаЗапись попадает в таблицу, для отдела продаж создаётся задачаЛид не теряется, начинается работа с ним.
- Клиент запросил запись на приёмВ календаре создаётся запись, настраивается напоминание по расписаниюРучное сопровождение сокращается.
- Пришёл webhook из внешней системыШаг с кодом обрабатывает данные, нужному человеку уходит сообщениеМост между системами в одном процессе.
- Чат-бот не смог ответить на вопросРазговор передаётся оператору живой поддержкиКлиент не остаётся на полпути.
- Приближается срок оплатыПроцесс по расписанию отправляет напоминание в WhatsAppКонтроль оплат автоматизируется.
- Клиент остался недоволенРуководителю приходит уведомление и задача для последующих действийПроблемные клиенты становятся видимыми.
Make связывает приложения между собой. Supsis Ai предлагает большинство инструментов, которые пришлось бы связывать, на одной платформе.
Процесс работает там, куда приходит сообщение, где хранятся данные и где создаётся задача; отдельных подписок и управления подключениями становится меньше.
Make — мощный редактор сценариев. Supsis Ai объединяет автоматизацию с каналами общения, чат-ботом, живой поддержкой, таблицами и операциями в едином центре.