Командная коммуникация
Мгновенное и эффективное общение внутри команды
Никаких отдельных групп в Slack или WhatsApp для работы с клиентами. Упоминайте коллег прямо в диалоге, передавайте обращения, добавляйте внутренние заметки — контекст никогда не теряется.
- Одна панель для общения с клиентами и внутри команды
- Нулевая потеря контекста при передаче обращения
@Упоминание коллег прямо в чате
Нужно мнение коллеги в середине разговора? @Упомяните его во внутренней заметке. Клиент этого не увидит — только ваша команда.
Подробнее
FAQ
Вопросы о командной коммуникации
Посетите нашу страницу документации, чтобы изучить каждую функцию подробнее.
Нет. @Упоминания и внутренние заметки никогда не отображаются клиентам — их видят только авторизованные сотрудники. В окне чата клиент видит только ваши внешние ответы.