Альтернатива Decagon: готовый, интегрированный и быстро настраиваемый AI-агент
Decagon — мощное решение для AI-агентов, которое корпоративные команды клиентского сервиса приобретают через отдел продаж. Supsis Ai предлагает AI-агента, каналы и операции на одной платформе — так, что вы можете настроить всё сами.
AI-агент, WhatsApp, Instagram, веб-чат, голосовой агент, живая поддержка, автоматизация, таблицы, задачи, формы и календарь. Всё в одной панели, и всё это можно быстро настроить самостоятельно.
Decagon — мощное решение для AI-агентов, ориентированное на команды поддержки крупных компаний и предоставляемое по корпоративному договору. Supsis Ai предлагает AI-агента вместе с каналами, панелью живой поддержки, таблицами и автоматизацией — так, что вы можете настроить всё сами.
DecagonПреимущество Supsis- Настройка AI-агента без кодаSupsis AiВстроенаDecagonСовместно с командой DecagonНастраивается на естественном языке и сразу запускается
- Ответы из базы знанийSupsis AiВстроеныDecagonЕстьТочные ответы на основе ваших документов
- Действия агентаSupsis AiВстроеныDecagonСильная сторона, через корпоративную интеграциюСоздаёт бронирования, ищет записи
- Голосовой AI-агент (телефон)Supsis AiВстроенDecagonЕстьТот же опыт работы с агентом и по телефону
- AI-агент в WhatsAppSupsis AiВстроенDecagonЧерез корпоративную настройкуBusiness API и QR в одной панели
- Instagram и Messenger DMSupsis AiВстроеныDecagonЧерез корпоративную настройкуЗапросы из социальных сетей в одном месте
- Передача человеку и живая поддержкаSupsis AiВстроеныDecagonВ вашу существующую систему поддержкиОператор подхватывает разговор в той же панели
- Разделение работы между экспертами с SupHiSupsis AiСильная сторонаDecagonНастройка в рамках проектаРаспределяет работу нужному AI-эксперту
- Редактор сценариев чат-ботаSupsis AiВстроенDecagonИндивидуальная настройка под компаниюСочетает AI с процессами на основе правил
- Автоматизация без кодаSupsis AiВстроенаDecagonВ рамках проектаПроцессы по событиям, webhook и расписанию
- Общая бизнес-логика и APISupsis AiВстроеныDecagonКорпоративные интеграцииФункции Supsis пишутся один раз и работают везде
- Данные и таблицыSupsis AiВстроеныDecagonПривязано к вашим существующим системамАктуальные данные, которые агент читает и записывает
- Задачи, формы и календарьSupsis AiВстроеныDecagonПривязано к вашим существующим системамРазговор превращается в операцию
- ОтчётностьSupsis AiВстроенаDecagonЕстьВидимость по ботам, операторам и каналам
- Модель ценообразованияSupsis AiПакет + AI КредитыDecagonКорпоративный договорПлатите за то, что используете, прозрачные кредиты
- Локальная поддержка и быстрая настройкаSupsis AiВысокий уровеньDecagonПроцесс корпоративного внедренияНастройте сами и двигайтесь дальше с локальной поддержкой
Почему Supsis Ai?
Позиционирование платформы
DecagonКлючевое отличие- Тип платформыSupsis AiПлатформа клиентских коммуникаций и операций со встроенным AI-агентомDecagonКорпоративный AI-агент клиентского сервисаКлючевое отличиеSupsis предлагает агента и хелпдеск в одном продукте.
- Модель доступаSupsis AiЗарегистрируйтесь, настройте сами, начните сразуDecagonКорпоративный договор и внедрение через отдел продажКлючевое отличиеВ Supsis вы начинаете, не дожидаясь проекта.
- Ценностное предложениеSupsis AiАгент + каналы + данные + автоматизация в одном местеDecagonМасштабируемая автоматизация для больших команд поддержкиКлючевое отличиеSupsis подходит компаниям любого масштаба.
Что вы можете делать с Supsis Ai
AI-агент не просто отвечает — он работает в связке с каналами, данными, автоматизацией и вашей командой.
Настройте AI-агента на естественном языке
Напишите, что агент должен делать; SupHi подготовит для вас агента, процесс и подключения.
Давайте точные ответы из базы знаний
Ваши документы, FAQ и информация о продуктах становятся источником знаний агента.
Научите агента выполнять действия
С помощью функций Supsis он создаёт бронирования, проверяет заказы и записи, вносит данные в таблицы.
Отвечайте 24/7 в WhatsApp и Instagram
Один и тот же агент работает в WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и веб-чате.
Используйте голосового агента по телефону
AI Voice Agent принимает звонки; через Webphone оператор тоже говорит из той же панели.
Передавайте человеку, когда нужно
Разговор попадает в панель живой поддержки вместе с историей — клиенту не нужно объяснять всё заново.
Продолжайте процесс с помощью автоматизации
Когда агент завершает разговор, автоматизация создаёт задачу, отправляет уведомление и обновляет данные.
Храните данные в таблицах
Информация, собранная агентом, хранится в таблицах наподобие Airtable и используется во всех продуктах.
Подключите записи на приём и формы
Календарь, бронирования и записи из форм проходят в одном процессе с агентом.
Измеряйте результаты
Решения бота, передачи, эффективность операторов и данные по каналам видны в отчётах.
От сообщения клиента к выполненной работе
- Клиент спросил о цене в WhatsAppAI-агент отвечает из базы знаний и сохраняет интерес клиента в таблицеВозможность продажи не теряется.
- Клиент запросил запись на приёмАгент находит свободное время в календаре и создаёт бронированиеЗапись подтверждается за считанные минуты.
- Клиент спросил о статусе заказаАгент проверяет запись с помощью функции SupsisОтвет даётся без участия оператора.
- Клиент позвонил по телефонуAI Voice Agent принимает звонок и фиксирует запросНа звонки отвечают и в нерабочее время.
- Вопрос оказался сложнымРазговор передаётся оператору живой поддержки вместе с историейКлиенту не нужно повторять свою проблему.
- Клиент подал жалобуАвтоматизация создаёт задачу для нужной команды и уведомляет руководителяПоследующие действия становятся измеримыми.
- Руководитель запросил новый процессSupHi передаёт запрос нужному эксперту; готовится чат-бот или автоматизацияНовый процесс запускается без написания кода.
Decagon предлагает корпоративных агентов поддержки. Supsis Ai даёт агента и все клиентские операции на готовой платформе.
В Supsis агент работает в одном месте с живой поддержкой, таблицами, автоматизацией, календарём и задачами — без дополнительных инструментов.
Decagon — сильный выбор для больших команд поддержки. Supsis Ai — для компаний, которые хотят быстро настроить AI-агента и запустить его во всех клиентских каналах.