Assistenza clienti IA 24/7 per banca e finanza
Un'infrastruttura di comunicazione su pannello unico per banche, broker assicurativi, società di consulenza e fintech. Rispondi alle domande dei clienti 24/7 con l'AI, gestisci i dati sensibili in modo sicuro e accelera ogni processo di vendita e supporto. L'agente vocale risponde alle chiamate in arrivo: la linea non si blocca e la conversazione resta nello stesso record.
- Risponde 24 ore su 24 a domande su richiesta e operazione
- Invia promemoria di rata e pagamento
- Consegna il codice di verifica
Supsis Ai
7 Giorni Gratis
Le richieste in arrivo non restano senza risposta
Sono dati medi. Non sono uguali per ogni istituto.
Sotto i 5 sec
Portare il primo contatto sotto i 5 secondi
Un cliente in arrivo riceve risposta in meno di 5 secondi anche se il consulente è occupato. La richiesta parte senza attesa.
80%
Trasformare l'80% delle richieste in un record vero
Le richieste vengono accolte in automatico e diventano un record di richiesta.
Dove si inceppa la vostra operazione finanziaria?
Scegliete il collo di bottiglia che riconoscete. Vedete come lo risolve Supsis Ai.
Le richieste di credito e carta restano nel modulo e nessuno le segue.
Il cliente apre la richiesta e esce al passo dei documenti. Se nessuno richiama, la pratica si raffredda.
La richiesta a metà continua senza una telefonata dell'operatore.
- Chi ha lasciato la richiesta riceve un promemoria su WhatsApp o chat web, dal passo in cui si è fermato.
- L'elenco dei documenti mancanti si raccoglie nello stesso filo.
La richiesta non sparisce quando il modulo si chiude.
Conversazione di esempio
Il cliente scrive o chiama, Supsis Ai risponde.
Cliente
La mia richiesta di credito si è fermata a metà. Posso riprendere da dove ero?
Supsis Ai
La richiesta è ancora qui. Il passo aperto è il documento di reddito. Se lo carichi, la mando in esame.
I team finance gestiscono questa operazione con Supsis Ai.
Ti ricontattiamo noi
Inserisci nome e numero di telefono e ti ricontatteremo. Il problema scelto viene aggiunto al messaggio.
Tutti i canali di comunicazione in un unico posto
Che il cliente scriva o chiami, finisce nello stesso record. L'agente vocale risponde e può passare la chiamata a un consulente. L'icona apre la pagina di integrazione di quel canale.
Consulente o IA?
Domanda sbagliata. Quella giusta è quale lavoro fa il consulente e quale l'IA.
Intelligenza artificiale
- Risponde 24 ore su 24 a domande su richiesta e operazione
- Invia promemoria di rata e pagamento
- Consegna il codice di verifica
- L'agente vocale risponde alle chiamate in arrivo
Regola d'oro“L'IA porta la richiesta, il promemoria e la chiamata in arrivo. Il consulente resta sulla decisione e dove si costruisce la fiducia.”
Consulente
- Prende la decisione di credito
- Valuta un limite in eccezione
- Gestisce il reclamo
- Costruisce fiducia con il cliente
FAQ per la Finanza
Visita la nostra pagina di documentazione per esplorare ogni funzionalità in dettaglio.