Riduzione Drastica dei Tempi di Risposta
Le richieste standard vengono gestite in secondi dal chatbot e dalle risposte salvate. I clienti non aspettano ore o giorni; il tuo team si concentra sui casi ad alto valore.
Integrazione Email
Gestisci le Tue Email con l'AI in un Unico Pannello
Porta le email da Gmail, Outlook, Yandex e qualsiasi provider nel pannello Supsis AI. Gestiscile insieme a WhatsApp, Instagram e la chat web - automatizza le risposte, avvia campagne basate su trigger e non perdere più nessuna email.
Cosa Cambia con l'Integrazione Email
Un'esperienza email che incontra AI, automazione e contesto multicanale - ben oltre una classica casella di posta.
Nessuna Email va Persa
Tutte le caselle di posta unificate, tagging automatico e assegnazione in atto - nessuna email rimane senza un responsabile. Il problema della «richiesta cliente persa» è storia passata.
Contesto Multicanale
Se un cliente contatta prima su WhatsApp e poi scrive via email, l'agente vede l'intera cronologia in un'unica scheda contatto. Nessun bisogno di rispiegare nulla.
Conformità e Sicurezza dei Dati
Tutto il traffico email e lo storage sono crittografati. Conformità GDPR / KVKK, accesso basato sui ruoli e log verificabili lo rendono utilizzabile nei settori regolamentati come finanza e sanità.
Risposte Salvate e Modelli
Salva le FAQ, le clausole contrattuali e i dettagli del prodotto come modelli. Inviali con un solo clic - qualunque agente risponda, i clienti ricevono la stessa qualità di risposta.
Misura il ROI delle Campagne
L'automazione email mostra tasso di apertura, tasso di clic, tasso di risposta e metriche di conversione in report pronti all'uso. Scopri quale oggetto converte e quale orario di invio vince, supportato dai dati.
Dove Brilla l'Integrazione Email
La stessa infrastruttura, scenari diversi - modellata sul tuo settore e le tue esigenze.
Email di Assistenza Clienti
Tagga automaticamente, assegna priorità e smista le email di supporto in entrata. Il monitoraggio degli SLA e le regole di escalation funzionano in modo automatico.
Notifiche di Ordini e Consegne
Conferma d'ordine, aggiornamento spedizione, promemoria consegna - i flussi email attivati mantengono i clienti informati in ogni fase.
Campagne di Marketing
Newsletter, campagne segmentate, invii personalizzati - i tassi di apertura e clic sono visibili in tempo reale nel pannello di automazione.
Gestione Lead B2B
Dai il benvenuto automaticamente ai lead provenienti da moduli o dal tuo sito, avvia una sequenza di follow-up, assegna un responsabile commerciale. Nessun prospect rimane senza risposta.
Feedback e Sondaggi
Sondaggi NPS, feedback sul prodotto e soddisfazione del cliente vengono inviati automaticamente dopo ogni assistenza. Le risposte arrivano nella tabella dinamica per l'analisi.
Recupero Carrello e Re-Engagement
Promemoria automatici per i carrelli abbandonati, campagne di re-engagement per i clienti inattivi - tutto tramite automazione.
Tutte le Email in un Unico Pannello
Le email dei clienti da Gmail, Outlook e altri provider arrivano nello stesso pannello agenti. Tutto ciò che hanno scritto in precedenza su WhatsApp o nella chat web appare nella stessa scheda contatto; il contesto sopravvive al cambio di canale.
Risposte Automatiche Basate sull'AI
Le domande frequenti, il tracciamento degli ordini e le richieste di informazioni standard ricevono risposta istantanea dall'AI. Solo le email complesse o ad alta priorità raggiungono un agente - il tuo tempo di risposta scende da ore a minuti, a volte secondi.
Tagging e Smistamento Automatico
Il tagging basato sul contenuto indirizza ogni email al team o all'agente giusto. Reclamo, vendita, supporto tecnico o fatturazione - il sistema comprende l'argomento, pre-classifica e azzera i tempi di attesa.
Automazione Email per Campagne Intelligenti
Sequenze email attivate dal comportamento: flusso di benvenuto, promemoria carrello, compleanno, feedback post-acquisto e sondaggi NPS. Tassi di apertura, clic e conversione sono visibili in tempo reale nel pannello di automazione.
Sincronizzazione con CRM e Sistemi Aziendali
Le informazioni sui clienti, le richieste e gli allegati dalle email confluiscono automaticamente in HubSpot, Salesforce o nel tuo CRM interno. Nessuna doppia inserimento - ogni team lavora sempre su dati aggiornati.
FAQ
Domande Frequenti sull'Integrazione Email
Visita la nostra pagina di documentazione per esplorare ogni funzionalità nel dettaglio.
Scopri di PiùGmail / Google Workspace, Outlook / Microsoft 365, Yandex, Yahoo e qualsiasi provider IMAP/SMTP conforme agli standard. Puoi collegare più account email allo stesso pannello.