Soluzioni per la Logistica

Comunicazione Intelligente con i Clienti per la Logistica e le Spedizioni

Un pannello di comunicazione unificato per corrieri, operatori logistici e spedizioni e-commerce. Automatizza il tracciamento, gli aggiornamenti di consegna e le modifiche agli indirizzi con il chatbot AI, riducendo drasticamente il traffico in entrata al call center.

Prova Gratis

Tutti i Tuoi Canali in un Unico Pannello

WhatsApp, Instagram, Facebook, sito web, Telegram o email - ovunque scriva il cliente, il messaggio arriva alla stessa schermata dell'operatore.

WhatsAppWhatsAppInstagramInstagramFacebookFacebookSito WebSito WebTelegramTelegram

Tracciamento Automatico delle Spedizioni

Non appena il cliente inserisce il numero di tracking, il chatbot restituisce lo stato in tempo reale, la stima dei tempi di consegna e l'ultima posizione rilevata. La maggior parte del traffico di chiamate per il tracciamento viene gestita dal bot, così il tuo team può concentrarsi su ciò che conta davvero.

Scopri i Dettagli

Notifiche di Consegna Proattive

Spedito, in consegna, consegnato: ogni fase viene comunicata automaticamente al cliente via WhatsApp o email. I clienti non chiamano più per sapere «dov'è il mio pacco?» - è il pacco stesso a tenerli aggiornati.

Scopri di Più

Correzione dell'Indirizzo e Reindirizzamento

Indirizzo errato, informazioni mancanti o orario di consegna da ripianificare: le richieste vengono acquisite nel chatbot, registrate nella tabella dinamica e inoltrate al tuo team operativo. Nessuna attesa in linea al call center.

Richiedi una Demo

Supporto Multilingua per le Spedizioni Internazionali

In qualsiasi lingua scrivano i tuoi clienti internazionali o i destinatari all'estero, il chatbot AI risponde nella stessa lingua grazie alla traduzione automatica. Turco, inglese, arabo, tedesco, russo e molte altre lingue - da un unico scenario.

Prova Ora

Integrazione ERP e API del Corriere

I webhook e le API consentono un flusso di dati bidirezionale con il tuo WMS, ERP o sistema di tracciamento del corriere. Le informazioni mostrate al cliente sono sempre aggiornate in tempo reale, senza che il tuo team operativo debba fare nulla di extra.

Inizia Subito

Riduzione del traffico al call center superiore al 60%

Un unico pannello per tutti i canali di comunicazione con i clienti

FAQ

Domande Frequenti sulla Logistica

Visita la nostra documentazione per esplorare ogni funzionalità nel dettaglio.

Scopri di Più

Supsis AI è una piattaforma di comunicazione con i clienti basata sull'AI, progettata per spedizionieri, operatori logistici e aziende di spedizione e-commerce. Unifica il tracciamento delle spedizioni, le notifiche di consegna e la gestione delle richieste dei clienti in un unico pannello.