Zero Tempi di Attesa
Le chiamate ricevono risposta istantanea; i clienti non aspettano in coda.
AI Voice Agent
Automatizza le Chiamate Vocali con l'Intelligenza Artificiale
L'AI Voice Agent automatizza le chiamate in uscita e in entrata con un parlato naturale simile a quello umano. Fissare appuntamenti, chiamate di vendita, assistenza clienti e promemoria funzionano senza interruzioni, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Comunicazione vocale in tempo reale
Parla con i clienti in tempo reale direttamente dal browser. Pienamente compatibile con il lavoro da remoto e ibrido, senza installazione né hardware. I tuoi operatori partecipano alle chiamate da qualsiasi luogo con una semplice cuffia e una connessione a Internet. Un audio cristallino e una connessione immediata mantengono ogni conversazione naturale e reattiva.
Supporto multi Web Phone
Effettua e gestisci più chiamate contemporaneamente dal Supsis Web Phone basato su browser, senza telefono fisso né apparecchiature aggiuntive. Passa da una linea attiva all'altra, metti i chiamanti in attesa e trasferiscili senza mai lasciare la dashboard. Tutto il team resta raggiungibile tramite un unico numero condiviso.
Abbinamento utente e interno
Associa ogni operatore a un interno e instrada automaticamente ogni chiamata in arrivo alla persona giusta. Le chiamate raggiungono il reparto corretto al primo tentativo, riducendo trasferimenti e tempi di attesa. Definisci le regole di instradamento una sola volta e lascia che il sistema gestisca la distribuzione man mano che il team cresce.
Chiamate dalla finestra di chat
I visitatori avviano una chiamata vocale direttamente nel widget di chat e proseguono la conversazione senza lasciare la pagina. Niente composizione, download o plugin: un solo clic trasforma una chat testuale in una chiamata vocale dal vivo. Questo accorcia il percorso verso la risoluzione e aumenta la conversione nei momenti decisivi.
Automazione del Web Phone
Combina le chiamate con CRM, monitoraggio di richieste e vendite e supporto 24/7 per registrare ogni interazione con il cliente. Registrazioni delle chiamate, note ed esiti si sincronizzano automaticamente con il profilo cliente corretto. I follow-up e i promemoria di routine vengono eseguiti da soli, liberando il team per attività a maggior valore.
Inizia a chiamare in tre passaggi
Accedi al pannello, componi il numero e inizia a parlare: l'intero flusso avviene nel browser, senza installazioni né hardware. Pochi secondi dopo l'accesso, gli operatori sono pronti a chiamare da qualsiasi luogo. Un'esperienza guidata in tre passaggi elimina ogni ostacolo tra il tuo team e il cliente.
Scenari di chiamata IA pronti all'uso
Parti con scenari collaudati per promemoria di appuntamenti in clinica, prenotazioni alberghiere, rinnovi assicurativi, assistenza clienti e vendite e-commerce. Ogni assistente è pre-addestrato per il proprio caso d'uso, parla in modo naturale e gestisce la conversazione dall'inizio alla fine. Ti serve qualcosa di specifico? Crea il tuo scenario personalizzato in pochi minuti.
Analisi dettagliata delle chiamate
Visualizza chiamate risposte, volume totale, durata totale e media in un'unica dashboard in tempo reale. Ogni conversazione include registrazione e trascrizione, così nulla va perso al termine della chiamata. Metriche chiare ti aiutano a misurare le prestazioni e a migliorare costantemente i tuoi script.
Integrazioni con CRM e app aziendali
Collega l'agente vocale IA al tuo CRM e alle app aziendali che usi ogni giorno. Recupera il contesto del cliente prima di ogni chiamata e scrive automaticamente note, esiti e cronologia. I tuoi dati restano accurati e aggiornati senza alcun inserimento manuale.
Cosa Offre l'AI Voice Agent?
I vantaggi concreti di aggiungere capacità di comunicazione vocale 24/7 alla tua azienda.
Chiamate Simultanee Illimitate
Centinaia di chiamate vengono gestite contemporaneamente; i picchi delle campagne non sono più un problema.
Parlato Multilingua
Parla turco, inglese e altre lingue con accento e tono naturali.
Costi Operativi Ridotti
Le chiamate standard vengono automatizzate; il tuo team si concentra sulle attività ad alto valore.
Trasferimento per Richieste Complesse
I casi straordinari vengono trasferiti senza problemi a un operatore in carne e ossa.
Le Conversazioni Diventano Dati
Ogni chiamata viene trascritta, etichettata e resa disponibile per l'analisi nei report.
FAQ
Domande Frequenti sull'AI Voice Agent
Visita la nostra pagina di documentazione per esplorare ogni funzionalità nel dettaglio.
Scopri di PiùParla con voci realistiche, inclusi accento, tono e pause naturali. La maggior parte dei clienti non si accorge di stare parlando con un bot.