Fai Emergere il Tuo Store con Soluzioni Basate sull'AI
La soddisfazione del cliente nel retail è una realtà in cui ogni interazione riveste un'importanza critica. Grazie alle soluzioni AI di Supsis, i tuoi clienti ricevono il supporto di cui hanno bisogno, ovunque e come vogliono, in modo rapido ed efficace. Un'esperienza cliente potenziata dall'AI apre le porte a clienti fedeli e ricorrenti, portando un successo sostenibile alla tua attività.
- Risponde 24 ore su 24 a domande su carrello e prodotto
- Dà lo stato della spedizione e il link di tracking
- Crea il codice di reso
Supsis Ai
7 Giorni Gratis
Le richieste in arrivo non restano senza risposta
Sono dati medi. Non sono uguali per ogni negozio.
Sotto i 5 sec
Portare il primo contatto sotto i 5 secondi
Un cliente in arrivo riceve risposta in meno di 5 secondi anche se il consulente è occupato. L'ordine parte senza attesa.
80%
Trasformare l'80% delle richieste in un record vero
Le richieste vengono accolte in automatico e diventano una conversazione d'ordine.
Dove si blocca la tua operazione e-commerce?
Scegli il problema che riconosci. Guarda come lo risolve Supsis Ai.
I clienti lasciano i prodotti nel carrello e escono senza acquistare.
Il cliente aggiunge un prodotto, si ferma al pagamento e chiude il sito. Senza un promemoria la vendita non si chiude.
Il carrello abbandonato torna una vendita.
- Se il pagamento si blocca o il cliente esce, parte un promemoria personalizzato su WhatsApp o chat web.
- Un codice sconto immediato o la spedizione gratuita può convertire il carrello.
Il carrello viene seguito anche dopo l'uscita del cliente.
Conversazione di esempio
Il cliente scrive, Supsis Ai risponde.
Supsis Ai
Il prodotto è ancora nel carrello. Se completate entro 15 minuti, la spedizione è gratis e c'è il 10% di sconto. Codice: SEPET10.
I team e-commerce gestiscono questa operazione con Supsis Ai.
Ti ricontattiamo noi
Inserisci nome e numero di telefono e ti ricontatteremo. Il problema scelto viene aggiunto al messaggio.
Umano o IA?
Domanda sbagliata. Quella giusta è: quale lavoro spetta al consulente di vendita e quale all'IA?
IA
- Risponde 24 ore su 24 a domande su carrello e prodotto
- Dà lo stato della spedizione e il link di tracking
- Crea il codice di reso
- Risponde su taglia e disponibilità
- Invia messaggi di rinnovo e cross-sell
- Risponde nella lingua del messaggio ricevuto
Regola d'oro“L'IA porta il carrello e la domanda di routine. L'umano si concentra sulla decisione e sul momento in cui nasce la fiducia.”
Consulente di vendita
- Valuta un'eccezione di sconto
- Gestisce il reclamo
- Chiarisce un ordine speciale
- Costruisce fiducia con il cliente
Domande Frequenti
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