WhatsApp Business API

Potenzia la Comunicazione con i Clienti grazie a WhatsApp Business API

In qualità di partner commerciale ufficiale di Meta, Supsis offre soluzioni WhatsApp Business ai più alti standard. Gestisci tutti i tuoi processi di comunicazione da un'unica piattaforma — dai messaggi in blocco alle automazioni basate su AI.

Invio di Messaggi in Blocco e Personalizzati

Invia migliaia di messaggi al tuo pubblico di riferimento contemporaneamente e personalizza ogni comunicazione. Arricchisci le tue campagne con immagini, video, documenti e caroselli interattivi. Grazie ai campi dinamici, consegna messaggi personalizzati che includono dettagli come nome, prodotto e data — ottenendo tassi di coinvolgimento e conversione più elevati.

Messaggio PersonalizzatoFile, Immagini, Video e CaroselliTargeting per SegmentoAlto Coinvolgimento e Conversione
Provalo Subito!

Controllo Totale con Funzionalità Avanzate

Supsis è dotato di strumenti avanzati per gestire i tuoi processi di comunicazione dall'inizio alla fine.

  • Filtraggio e Reportistica Avanzati
  • Sistema di assistenza live basato su AI
  • Costruttore di chatbot senza codice
  • Automazioni senza codice
  • Gestione dinamica di tabelle e flussi di lavoro
  • Accesso da qualsiasi luogo con l'app mobile Supsis

Aumenta il Coinvolgimento dei Clienti con le Campagne WhatsApp

Personalizza i tuoi messaggi WhatsApp in blocco utilizzando i dati di attività dei clienti. Ogni messaggio diventa una comunicazione specifica per l'utente, significativa e ad alta conversione.

  • Riattiva i clienti inattivi
  • Usa il nome del tuo brand per informare i clienti
  • Offri promozioni a segmenti di pubblico specifici
  • Effettua raccomandazioni personalizzate
  • Conduci sondaggi e raccogli feedback
  • Promuovi i tuoi prodotti e servizi
99KLimite Giornaliero Messaggi in Blocco
4KConversazioni Attive
49KCreazione di Gruppi Clienti

Cosa Offre WhatsApp Business API

Metti l'app di messaggistica più utilizzata al mondo al centro della comunicazione aziendale con i clienti.

Spunta Verde Verificata

Ottieni la spunta verde verificata sul tuo account ufficiale WhatsApp Business. I clienti si fidano del tuo brand dal primo contatto — nessun dubbio sulle truffe.

Risposte ai Clienti in Pochi Secondi

Il chatbot AI e le risposte salvate riducono drasticamente i tempi di risposta, anche al di fuori dell'orario lavorativo. Smetti di perdere il 40% dei visitatori che altrimenti andrebbero via.

Template Approvati per Invii in Blocco

I modelli di messaggio approvati da Meta ti consentono di inviare campagne in blocco, conferme d'ordine e promemoria nel rispetto delle regole.

Alti Tassi di Apertura

I messaggi WhatsApp hanno tassi di apertura e risposta molto più elevati rispetto all'e-mail. Il tuo budget di marketing rende di più.

Parte del Flusso Multicanale

Le conversazioni WhatsApp si unificano con la chat web, Instagram e l'e-mail nello stesso pannello agente. La cronologia del cliente vive su un'unica scheda contatto.

GDPR e Sicurezza dei Dati

WhatsApp con crittografia end-to-end più l'archiviazione conforme al GDPR di Supsis. Utilizzabile anche nei settori più sensibili.

Dove Utilizzare WhatsApp Business API

La stessa infrastruttura adattata a scenari diversi in settori differenti.

Flusso Ordini E-commerce

Conferma ordine, aggiornamento spedizione, processo di reso e campagne — tutto automatizzato tramite WhatsApp. I clienti non cambiano mai canale.

Recupero Carrelli Abbandonati

Promemoria automatici personalizzati per i clienti che lasciano articoli nel carrello. La conversione aumenta a due cifre.

Prenotazioni e Riserve

Hotel, saloni, cliniche, ristoranti — i clienti scelgono un orario su WhatsApp, viene inserito nel calendario e i promemoria vengono inviati automaticamente.

Linea di Assistenza Clienti

Il chatbot gestisce le richieste di primo livello; i casi complessi vengono inoltrati agli agenti. I costi del call center si riducono notevolmente.

Accoglienza Lead B2B

I lead provenienti dal modulo del tuo sito ricevono un messaggio di benvenuto automatico, una sequenza di follow-up e l'assegnazione al rappresentante commerciale.

Feedback e Sondaggi

Sondaggi NPS post-servizio, feedback sui prodotti e CSAT tramite WhatsApp — i tassi di risposta sono notevolmente più elevati.

Monitora le Prestazioni degli Agenti in Tempo Reale

Monitora in tempo reale le prestazioni dei membri del tuo team e tieni traccia dei tempi di risposta, delle chat perse e del carico di lavoro per agente con report dettagliati. Aumenta l'efficienza interna del team e mantieni la qualità del servizio.

Aumenta la Fedeltà dei Clienti con Risposte Immediate

Risposte rapide ed efficaci fin dal primo contatto grazie a modelli di risposta predefiniti, chatbot basati su AI e gestione della comunicazione multicanale. Ogni messaggio risposto senza ritardi accresce la fiducia e costruisce una fedeltà duratura.

Conquista i Clienti con un Tocco Personale

Con la cronologia delle chat, le note degli agenti, le informazioni di contatto, i tag e le classificazioni per categoria, ogni interazione diventa personale, significativa e orientata ai risultati.

Raccogli Tutte le Comunicazioni in un Unico Luogo

Le chat da WhatsApp, live chat, social media e e-mail confluiscono sulla piattaforma Supsis. Gestisci tutte le interazioni con i clienti da un'unica schermata senza passare da un tab all'altro.

Offri al Tuo Team Strumenti Potenti

Infrastruttura avanzata per la comunicazione e la gestione delle attività: chiamate, assegnazione di compiti, impostazione di promemoria e tracciamento della cronologia delle comunicazioni — tutto da un unico spazio di lavoro intelligente.

FAQ

Domande Frequenti su WhatsApp Business API

Per esplorare tutte le funzionalità in dettaglio, visita la nostra pagina di documentazione.

Scopri di Più

WhatsApp Business API è un'interfaccia sviluppata da Meta per le aziende di medie e grandi dimensioni. Consente alle aziende di inviare e ricevere messaggi illimitati e ottimizza la comunicazione con i clienti.