INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1.Introduzione

Noi, in qualità di Softcand Yazılım Hizmetleri A.Ş. («Supsis Ai»), attribuiamo grande importanza alla privacy dei nostri Visitatori e Utenti, indipendentemente dal Paese dal quale accedono al sito web https://supsis.com/ («Sito Web») e all'Applicazione Supsis Ai (collettivamente, la «Piattaforma Supsis Ai»).

2.Scopo della Policy

La presente Informativa sulla Privacy («Policy») è stata redatta con un approccio basato sulla riservatezza, al fine di fornire informazioni dettagliate sull'identità di Supsis Ai in quanto titolare del trattamento, sulle sue attività di trattamento dei dati, sulle finalità e sulle basi giuridiche, nonché sui diritti dei Visitatori e degli Utenti (collettivamente, il «Titolare dei Dati») nei confronti di Supsis Ai.

3.Ambito di Applicazione della Policy

1. In termini di legislazione: sebbene Supsis Ai sia una società con sede in Turchia, a volte risulta difficile determinare quale normativa sulla protezione dei dati si applichi alle sue attività, in considerazione del fatto che conta Visitatori e Utenti provenienti da molti Paesi diversi. Pertanto, Supsis Ai dichiara che si impegnerà a conformarsi alle diverse normative in materia di privacy e protezione dei dati. A tal riguardo, Supsis Ai compie ogni sforzo per rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati («GDPR»), la Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali («KVKK»), il California Consumer Privacy Act («CCPA») e le altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.
2. La presente Policy include disposizioni per i diversi Titolari dei Dati che accedono alla Piattaforma Supsis Ai per varie finalità, quali la registrazione, l'accesso e l'aggiornamento dei propri abbonamenti. Sebbene i Titolari dei Dati siano considerati Visitatori o Utenti ai fini dell'accesso alla Piattaforma Supsis Ai, le informazioni e le disposizioni relative a tutti i Titolari dei Dati saranno incluse nella presente Policy.
3. In termini di Dati, l'ambito di applicazione della presente Policy comprende i dati che consentono l'identificazione diretta o indiretta della persona interessata da parte di altri soggetti («Dati Personali»). Di conseguenza, le informazioni riservate che non possono essere considerate dati personali sono escluse dall'ambito di applicazione della presente Policy.

4.Identità del Titolare del Trattamento

Nell'ambito di tutte le attività di trattamento dei dati svolte durante l'accesso alla Piattaforma Supsis Ai, il titolare del trattamento è Softcand Yazılım Hizmetleri Anonim Şirketi («Titolare del Trattamento»), con sede in Çınardere Mahallesi, Akseki Sokak, No:15/1 34896 Pendik / İstanbul.

5.Processi di Trattamento dei Dati

Supsis Ai svolge attività di trattamento dei dati attraverso le situazioni indicate di seguito, senza limitarsi a queste.

1. Accesso alla Piattaforma Supsis Ai,
2. Creazione di un account tramite la Piattaforma Supsis Ai,
3. Utilizzo della Piattaforma Supsis Ai,
4. Invio di feedback alla Piattaforma Supsis Ai,
5. Acquisto e utilizzo di servizi in abbonamento sulla Piattaforma Supsis Ai,
6. Contatto con Supsis Ai per richieste e domande di varia natura.

6.Principi di Trattamento dei Dati Personali

Nelle attività di trattamento dei Dati Personali di Supsis Ai vengono osservati i principi di seguito indicati:

Le attività di trattamento dei Dati Personali vengono svolte;

1. in modo lecito, corretto e trasparente,
2. mantenendo i dati accurati e aggiornati quando necessario,
3. per finalità specifiche, esplicite e legittime,
4. in modo adeguato, pertinente e limitato rispetto alle finalità per le quali vengono trattati,
5. garantendo la sicurezza dei Dati Personali e assicurando che l'identità del Titolare dei Dati non venga determinata per un periodo superiore a quello necessario nell'ambito delle finalità di trattamento dei dati.

in conformità con i principi sopra indicati.

7.Dati Personali Trattati

Dati Personali da noi raccolti:

1. Nome e Cognome
2. Cookie
3. Indirizzo Email Aziendale
4. Feedback degli Utenti
5. Numero di Telefono
6. Indirizzo IP
7. Feedback
8. Tipo di Dispositivo e Browser
9. Contenuto dei Messaggi
10. Informazioni sull'Utilizzo
11. Nome dell'Azienda o dell'App
12. Preferenza Linguistica
13. Informazioni di Accesso

8.Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali raccolti da noi o fornitici vengono trattati esclusivamente per una finalità ragionevole e in presenza di una base giuridica per il trattamento. Le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei dati sono elencate nella presente Policy in modo tassativo e, in caso di eventuali modifiche, le relative disposizioni della Policy verranno aggiornate.

9.Diritti dei Titolari dei Dati

Al fine di garantire che i loro Dati Personali possano essere trattati in conformità con le basi giuridiche applicabili, ai Titolari dei Dati vengono riconosciuti determinati diritti. La Piattaforma Supsis Ai è stata progettata in conformità con i principi di Privacy by Design e Data Protection by Design. Di conseguenza, unitamente ai diritti di seguito specificati, i Titolari dei Dati hanno il diritto di opt-out, che consente la cancellazione dei propri account di abbonamento all'interno della Piattaforma Supsis Ai.

1. Il Titolare dei Dati ha il diritto di ottenere informazioni riguardanti i propri Dati Personali trattati da Supsis Ai,
2. Il diritto del Titolare dei Dati di accedere ai propri Dati Personali trattati da Supsis Ai,
3. Il Titolare dei Dati ha il diritto di far rettificare i propri Dati Personali trattati da Supsis Ai qualora risultino incompleti o inesatti,
4. Il diritto di limitare il trattamento dei Dati Personali del Titolare dei Dati,
5. Il diritto di far cancellare i Dati Personali trattati su richiesta del Titolare dei Dati,
6. Il diritto del Titolare dei Dati di richiedere i propri Dati Personali in un formato leggibile da macchina e/o il diritto alla portabilità dei dati, che consente il trasferimento dei propri Dati Personali da Supsis Ai a un altro titolare del trattamento,
7. Il diritto di opporsi alla decisione del Titolare del Trattamento di interrompere il trattamento dei Dati Personali trattati da Supsis Ai,
8. Qualora i Dati Personali del Titolare dei Dati vengano utilizzati in analisi eseguite da sistemi automatizzati, il diritto di richiedere l'interruzione dell'attività di trattamento svolta da tali sistemi automatizzati.

10.Trasferimento dei Dati Personali

I trasferimenti di Dati Personali da parte di Supsis Ai a terzi vengono effettuati esclusivamente con il consenso esplicito del Titolare dei Dati, salvo nei casi in cui il trasferimento si basi sulle basi giuridiche di seguito specificate.

1. Autorità Competenti e Obbligo Legale: Supsis Ai può divulgare i Dati Personali in suo possesso nei casi in cui vi sia legalmente obbligata, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, procedimenti legali, indagini legali, richieste legali e procedimenti giudiziari.
2. Fornitori di Server e Infrastrutture per Applicazioni Mobili: Nome e Cognome, Indirizzo Email Aziendale, Numero di Telefono, Nome dell'Azienda o dell'Applicazione e dati relativi alle risposte fornite alle domande possono essere trasferiti alle società dai quali si ricevono servizi di server e infrastruttura.
3. Servizi di Marketing di Terze Parti: Le Informazioni sull'Utilizzo, i Feedback degli Utenti e i dati dei Cookie possono essere trasferiti a Facebook e Google per consentire la fornitura gratuita delle funzionalità principali della Piattaforma Supsis Ai e per lo svolgimento di attività di marketing/remarketing.
4. Facebook Pixel e Software Development Kit («SDK»),
5. Firebase e Software Development Kit («SDK») di Google Analytics,
6. Google Ads per le attività pubblicitarie sul sito web,
7. Per l'analisi delle performance del sito web, Google Analytics e Hotjar,

L'attività di trasferimento in questione è limitata esclusivamente all'ambito dell'utilizzo dei servizi Facebook Pixel, Software Development Kit («SDK») di Facebook, Software Development Kit («SDK») di Google, Google Ads, Google Analytics e Hotjar. Gli Utenti che desiderano limitare le attività di trattamento dei dati a fini di targeting/pubblicità devono attivare la funzione «Limita il Tracciamento degli Annunci» sul dispositivo in uso. Gli Utenti possono inoltre visitare www.facebook.com/ads/settings e www.adssettings.google.com per inviare le proprie richieste di opt-out ai rispettivi fornitori di servizi.

L'utilizzo da parte di Supsis Ai delle informazioni ricevute dalle API di Google e il loro trasferimento a qualsiasi altra applicazione avverrà in conformità con la Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di utilizzo limitato.

11.Periodo di Conservazione

In linea con il Principio di Minimizzazione dei Dati, Supsis Ai conserva i Dati Personali solo per il tempo strettamente necessario. I periodi di conservazione sono determinati dalla natura dei Dati Personali pertinenti, dai possibili rischi di violazione dei Dati Personali, dalle finalità di trattamento o dall'eventuale sussistenza di tali ragioni.

12.Misure di Sicurezza dei Dati Personali

Al fine di prevenire qualsiasi violazione dei Dati Personali che possa verificarsi sotto forma di distruzione accidentale o non autorizzata, perdita, furto o utilizzo, alterazione o divulgazione non autorizzata di dati personali, vengono svolte le necessarie attività di sicurezza, protezione e cifratura e vengono adottate adeguate misure tecniche e organizzative.

In questa direzione, Supsis Ai:

1. Stipula accordi di riservatezza con le parti che hanno accesso limitato o illimitato ai Dati Personali;
2. Organizza sessioni di formazione sulla consapevolezza in materia di protezione dei dati;
3. Esegue i necessari processi di matrice delle autorizzazioni in linea con le mansioni dei dipendenti;
4. Le attività di trasferimento dei Dati Personali vengono svolte in modo «specifico per il servizio e la persona interessata»;
5. Garantisce che i Dati Personali siano conservati su server cloud sicuri e cifrati.

13.Informazioni di Contatto di Supsis Ai

I Titolari dei Dati possono inviare qualsiasi domanda, feedback o commento a Supsis Ai tramite info@supsis.com e il sito web di Supsis Ai.

Non utilizziamo i dati ottenuti dalle API di Google Workspace per sviluppare, migliorare o addestrare modelli generalizzati di IA o ML.

Data dell'ultimo aggiornamento: 08.04.2025

14.Servizi API di YouTube

La nostra applicazione utilizza i Servizi API di YouTube per accedere e visualizzare i dati di YouTube per conto degli utenti autorizzati. Utilizzando le funzionalità di integrazione con YouTube della nostra applicazione, l'utente riconosce e accetta quanto segue:

Termini di Servizio di YouTube: Utilizzando questa applicazione, l'utente accetta altresì di essere vincolato dai Termini di Servizio di YouTube: https://www.youtube.com/t/terms

Informativa sulla Privacy di Google: Le informazioni degli utenti a cui si accede tramite i Servizi API di YouTube vengono gestite in conformità con l'Informativa sulla Privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy

Dati a cui accediamo e che conserviamo: Quando l'utente autorizza la nostra applicazione ad accedere al proprio account YouTube, potremmo accedere e conservare i seguenti dati:

1. Informazioni sul canale YouTube (nome del canale, ID del canale)
2. Metadati video (titoli, descrizioni, miniature, date di pubblicazione)
3. Statistiche video (conteggio visualizzazioni, conteggio like)
4. Commenti ai video e risposte

Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Questa applicazione memorizza, accede e raccoglie informazioni direttamente o indirettamente sui o dai dispositivi degli utenti, anche mediante il posizionamento, l'accesso o il riconoscimento di cookie o tecnologie analoghe sui dispositivi o browser degli utenti. Ciò viene utilizzato per l'autenticazione, la gestione delle sessioni e per fornire le funzionalità principali dell'applicazione.

Conservazione ed Eliminazione dei Dati: I dati dell'API di YouTube vengono aggiornati ogni 24 ore ed eliminati automaticamente dopo 30 giorni di calendario, in conformità con le Policy per gli Sviluppatori dei Servizi API di YouTube. I token di autorizzazione vengono conservati solo per la durata del consenso dell'utente. Gli utenti possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati YouTube conservati contattandoci. Su richiesta, tutti i dati conservati verranno eliminati entro 7 giorni di calendario.

Revoca dell'Accesso: Gli utenti possono revocare l'accesso della presente applicazione ai propri dati YouTube in qualsiasi momento visitando la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google: https://myaccount.google.com/connections. A seguito della revoca dell'accesso, tutti i dati YouTube autorizzati a cui si è acceduto o che sono stati conservati in base a tale consenso verranno eliminati entro 30 giorni di calendario.

Contatto: Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy relative ai Servizi API di YouTube, contattaci a: Email: m@softcand.com Sito web: supsis.com