Soluciones para el Sector Financiero

Experiencia de Cliente con IA para el Sector Financiero

Una infraestructura de comunicación centralizada para bancos, corredores de seguros, empresas de asesoría y fintechs. Responda las consultas de sus clientes 24/7 con IA, gestione datos sensibles con total seguridad y acelere cada proceso de ventas y soporte.

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Todos los Canales en un Solo Panel

Sitio web, WhatsApp Business, Instagram, Facebook, Telegram y correo electrónico: cada mensaje de cliente llega al mismo panel de agentes.

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Seguridad de Datos al Nivel Bancario

La información y las conversaciones de los clientes se transmiten y almacenan a través de canales cifrados. Cumplimiento total con GDPR, KVKK y los estándares de retención bancaria, respaldado por acceso basado en roles, registros auditables y almacenamiento cifrado acorde con la sensibilidad del sector financiero.

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Atención al Cliente 24/7 con IA

Resúmenes de cuenta, estado de solicitudes, fechas de pago y consultas rutinarias sobre productos son respondidas al instante por el chatbot de IA. El servicio permanece ininterrumpido fuera del horario laboral, aliviando la carga de su equipo y reduciendo los costes del centro de llamadas.

Más Información

Todos los Canales en un Solo Panel

WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web se unifican en una sola pantalla de agente. Independientemente del canal desde el que escriba el cliente, las conversaciones anteriores aparecen en la misma ficha de contacto.

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Enrutamiento Inteligente y Priorización

Las solicitudes se enrutan al equipo o agente adecuado según el tipo de producto, el segmento de cliente o la complejidad. Los clientes VIP reciben atención prioritaria y los temas técnicos se asignan a especialistas, todo de forma automatizada.

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Captación de Leads, KYC y Solicitudes

Tramite solicitudes de préstamos, aperturas de cuentas y presupuestos de seguros a través del chatbot. La información del cliente y los documentos requeridos se recopilan automáticamente, se registran en la tabla dinámica y se envían al flujo de aprobación.

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Estándares Líderes del Sector para Datos Financieros

Experiencia de Cliente Multicanal 24/7

FAQ

Preguntas Frecuentes sobre el Sector Financiero

Visite nuestra página de documentación para explorar cada funcionalidad en detalle.

Más Información

Supsis AI es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA, diseñada para bancos, corredores de seguros, fintechs y empresas de asesoría. Unifica todos los canales en un solo panel, almacena los datos sensibles de forma segura y responde las solicitudes de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.