Gestione toda su operación sanitaria con IA
Su hospital, clínica u operación de turismo de salud puede tener ya CRM, WhatsApp y un centro de llamadas. Algunos problemas siguen. Elija el que le resulte familiar.
¿Dónde se atasca más su operación de salud?
Elija el problema que le suena. Vea cómo lo cierra Supsis Ai.
Problema de no-show
Se reservan citas, pero no se realizan
Se crean citas. La visita esperada no ocurre.
Crear la cita no basta. Hay que seguir al paciente hasta que llegue.
- Envía un recordatorio
- Pide confirmación
- Ayuda a ver quién no vendrá
- Ofrece cambiar la hora
- Avisa a alguien del equipo cuando hace falta
El paciente puede olvidar. El sistema no debería.
Ejemplo
Supsis Ai
Tiene una cita mañana a las 14:30. ¿Viene o cambiamos la hora?
Pruébelo en WhatsApp
Abrir en WhatsApp
Un registro del día
Lucía Navarro
21:42
Nueva conversación iniciada
Hola, quiero información sobre una consulta. ¿Hay un hueco libre esta semana?
Piloto Automático Supsis IA
Hola Lucía. La primera visita es gratuita y se hacen controles generales. Esta semana están libres el jueves a las 11:00 y el viernes a las 15:30. Puedo reservar uno.
CHATBOT - 21:42
Quiero la cita del jueves a las 11:00.
Piloto Automático Supsis IA
Su cita está reservada. Jueves a las 11:00. El recordatorio llegará por esta misma línea de WhatsApp.
CHATBOT - 21:44
Leído
- Solicitud
- Información y cita
- Nombre
- Lucía Navarro
- Correo
- lucia.navarro@ejemplo.demo
- Teléfono
- +34 (667) ***-**23
- Canal
Datos del usuario
La otra cara de la misma operación
Con Supsis Ai, las conversaciones de WhatsApp se ven en el panel y no se quedan en teléfonos personales.
Con Supsis Ai, los canales del mismo paciente quedan en un solo registro.
Con Supsis Ai, oferta, recordatorio y estado se actualizan solos.
Con Supsis Ai, los datos pasan solos entre CRM, WhatsApp, calendario y llamadas.
Con Supsis Ai, se vuelve a escribir a los registros perdidos y quien sigue interesado pasa a una conversación.
Con Supsis Ai, si la persona se hizo paciente vuelve a la fuente del anuncio.
¿Persona o IA?
Pregunta equivocada. La útil es qué trabajo debe hacer una persona y qué trabajo la IA.
Empleado de IA
- Hace el primer contacto las 24 horas
- Responde preguntas repetidas
- Recoge datos y clasifica el lead
- Hace seguimiento y recuerda
- Escribe en más de un idioma
- Vuelve a los leads antiguos
- Mantiene el mismo estándar
Regla de oro
“La IA sostiene la operación. Las personas se concentran donde de verdad hace falta una persona.”
Empleado
- Lleva la conversación compleja
- Genera confianza
- Juzga el caso especial
- Toma la decisión de venta
- Entra donde hace falta empatía
Qué pasa con una solicitud
90 s
Baje el primer contacto de 5 segundos
Una solicitud nueva se responde en menos de 5 segundos, aunque nadie esté libre. El paciente entra en el proceso sin esperar.
%40
Convierta el 80 % de las solicitudes en un registro real
Las solicitudes entrantes se atienden de forma automática y pasan a ser una cita registrada.
Preguntas Frecuentes
Qué pasa con la cita, una solicitud de noche, otro idioma y el historial cuando se va el asesor.
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